第1个回答 2020-12-04
销冠修炼术:亲和力
一个人的亲和力有些天生的成分在里面。亲和力是一个人自发内心的一种思维状态与心智模式,只有心底善良,心存善念,恕人宽己,包容万物,心态平和,亲和力才能由内而外,自然生发。
古语云:貌由心生。意思是:一个人表面是由自己内心的想法决定的,从一个人的言行举止,可看出一个人的本质——善良的人心存善念,一脸厚道,心胸宽广。心存歪念的人,表情僵硬,眼神游离,但是演技再好也不能全部遮掩。亲和力强,人缘就好,容易使人亲近与喜欢,团队才能高度团结一致。
销售的本质是与人打交道。亲和力是建立客户好感,增强客户信任的第一块“敲门砖”。因此,亲和力是置业顾问的基础条件,也是最重要的必备条件。优秀的置业顾问必须是善于与人打交道的“乐天派”。但是,多数的置业顾问的亲和力仍然需要后天的培训与提点,但更多的要靠自我修炼。