手机卡被乱扣费了、怎么办？

情况：前天查询还有18块钱、昨天就透支20块了，今天一查透了30元。。超郁闷了、我31号才冲了钱开了4个业务：超Q、流量、短信、来电的。为什么透的那么猛？我这卡不是营业厅买的、也不是用本人的身份证办的、一买就绑定了。这是神马情况？是不是卡的原因？

举报该问题

推荐答案推荐于2017-12-16

建议查询一下话费详单，我觉得你应该查询一下流量，你开的这几项业务，就流量如果超出会大量产生话费追问：今天去营业厅查了下：多了个梦网内啥的要38块钱、我都没开过突然就多了这个业务出来。。。流量还有很多阿、没用完。短信的就透了10块！回答：是不是2块钱一条的？这个跟你手机有关系，建议要客服关闭移动梦网追问： 2元包月的、关了要不要服务密码的？我（未成年）买的时候就绑有别人的身份证了。。。手机有什么问题？是不是中毒了还是啥的？回答：我记得不要的呀，你打客服就可以关闭了追问：她说要服务密码的。。怎么办阿？

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://33.wendadaohang.com/zd/Whdd4dh50d04PP4Pdc.html

其他回答

第1个回答 2018-10-26

联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：
1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。
2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。