OQC出货检查, FQA出货品质保证 ,SQA供应商品质保证, SQC供应商
品质管理 ,QE品管工程师, QA品保工程师。
品保:既品质保证(英文quality assurance 的缩写QA ),一般包括实验室里进行的品质实验作业来保证品质、和进行现场生产完成品入库、出库时批次合格情况的抽查来保证(按相应AQL标准执行),要说明的是,后者检查的对象批次产品品质状况,而非单个产品质量。
品保涉及的知识范围是相当的广泛的,因为一般的在工厂(制造业等公司)中品保贯穿整个公司的所有流程:从采购(purcasing)=》进料(incoming)有IQC=》开发设计(R&D)有DQE进行设计管制分析及样品的品质保证=》制程(process)有IPQC与PQE进行质量的巡检和制程 异常的改善=》线体终检或者是入库stores keeping(待入库)时有FQC进行最终的抽检检查=》出货(Shipping)有OQC进行包装、数量等确认=》产品到达客户端入有不良及异常时有C.S客户QE进行分析改善(常采用8D、5W1E等)进行分析改善,若有客户提出需对供方进行稽核(audit)包括(QSA)将会有系统品质工程(System Quality engineer)进行品质系统、环境系统、
公共安全、检测、禁用物质等方面协助完成客户Audit及相关的满意度评分的改善及缺失、不符合项目等的对策回复及追踪结案。
因此基本上QA要从头到尾的参与产品的每一个环节,所以需要了解的以上各段的流程及相关的知识,具体的举例:抽样统计、统计分析、QC七大手法、SPC、MSA、DOE、PFD、APQP、PPAP、ISO9001/17025/14001/OSAS18001、QC080000、各种禁用物质法规、语言的描述表达能力(language)等等。