家属持身份证，户口本，社保卡，死亡证明到参保社保局办理。领丧葬费和抚恤金需要以下手续：离退休人员死亡后，其法定继承人应当在3个月内向社会保险经办机构申报丧葬补助费，办理时需填报《企业离退休人员死亡丧葬补助费申领表》交社区盖章，社保员签字后，并携带离退休人员火化证原件、复印件及代领人身份证复印件前往社保局
养老保险服务大厅办理丧葬费申领手续。
对长期居住在非火化区的离退休人员，除填报《企业离退休人员死亡丧葬补助费申领表》外，还需提供公安机关的死亡证明、法定继承人证明、县以上民政部门出具的非火化区证明及公安机关出具的长期居住证明。企业退休人员死亡后符合供养条件的
直系亲属，应在申报死亡的同时，向社会保险经办机构申报供养直系亲属按月领取的救济费。经社会保险经办机构审核确定后，填写退休人员供养直系亲属档案，采集供养直系亲属的信息，从退休人员死亡的次月起，为供养的直系亲属发放按月领取的生活救济费。