如果发现笔记本电脑的整机存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-23
华硕笔记本开机黑屏，只有电源指示灯亮，鼠标灯也亮别的没反应。
第2个回答 2017-12-03
1，如果按下主机开机键，电源灯也不亮，先检查下电源适配器输出电源，更换电源适配器试试。
2，如果更换电源适配器后，电源灯亮了，但还是无法启动，按下Num Lock键，Num Lock灯也不会亮，这样的情况一般是主板无法正常启动的。请关机，取出内存，清洁内存金手指，然后重新插入试试。
3，然后再检查显卡，清洁显卡的金手指，重新插入主板，再尝试开机，如果开机后键盘灯亮，按下Num Lock键，对应的灯也会亮，基本就是显卡或显示屏的问题了。
4，如果是硬件有问题，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。追问
2，如果更换电源适配器后，电源灯亮了，但还是无法启动，按下Num Lock键，Num Lock灯也不会亮，这样的情况一般是主板无法正常启动的。请关机，取出内存，清洁内存金手指，然后重新插入试试。
3，然后再检查显卡，清洁显卡的金手指，重新插入主板，再尝试开机，如果开机后键盘灯亮，按下Num Lock键，对应的灯也会亮，基本就是显卡或显示屏的问题了。
4，如果是硬件有问题，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。追问
Unm lock键没小键盘，然后按下开机的键，电源指示灯亮的亮
追答都有这个键的，如图：
第3个回答 2017-12-03
电脑出现这种情况，可以尝试以下方法解决：
1、建议开机之后按 Fn+F7、及Fn+F8切换试一下，也可以外接显示器输出测试下，如果外接显示器正常，一般是笔记本屏幕屏线硬件问题。
2、拔掉电源适配器，并取下电池，笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机。
3、如果笔记本有加装扩充过内存，建议将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。本回答被提问者和网友采纳
1、建议开机之后按 Fn+F7、及Fn+F8切换试一下，也可以外接显示器输出测试下，如果外接显示器正常，一般是笔记本屏幕屏线硬件问题。
2、拔掉电源适配器，并取下电池，笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机。
3、如果笔记本有加装扩充过内存，建议将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。本回答被提问者和网友采纳
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