亚马逊退货如何处理?

如题所述

亚马逊退货最优方案是货物退到海外仓 进行换标二次销售或者当地变卖

宏力海外仓欧洲退货处理方式

欧洲客户退货,其实无论是跨境电商客户直接退货或是亚马逊退货,亦或是外贸客户退单,作为卖家的我们也只有一个方法,就是找一个欧洲海外仓,无论最终是需要讲货物退回到国内,或是重新包装再次销售,我们都需要一个中转仓库帮忙操作货物。

欧洲退货操作方法

欧洲跨境电商客户退件操作方法

    联系跨境电商客户,提供欧洲海外仓地址,让客户邮寄到海外仓;

    客户退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

    欧洲海外仓收到货后,群内通知客户,并录入系统,根据跨境电商卖家要求进行下一步操作。

    亚马逊仓库退货操作方法

    在欧洲亚马逊平台创建货物退件单

    欧洲亚马逊仓库退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

    欧洲海外仓收到货后,群内通知亚马逊卖家,并录入系统,根据FBA卖家要求进行下一步操作。

    欧洲外贸客户退件操作方法

    给外贸客户提供欧洲海外仓地址,让客户将货物运输到欧洲海外仓;

    外贸客户退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

    欧洲海外仓收到货后,群内通知外贸卖家,并录入系统,根据要求进行下一步操作。

    欧洲退件成本

    欧洲退件的主要成本在仓库这边,再不发出去的情况下,其实成本不高,无论是欧洲跨境电商亦或是亚马逊退件,单件基本从入仓到再次出仓,欧洲海外仓中转费用也就一箱5欧元左右,当然这个还是要根据货物的大小以变动,如果量大产品比较小价格会更优一些。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-09-09
如果买家退还一件亚马逊物流FBA商品,亚马逊将会代替卖家直接管理退货流程。一旦收到退货商品,亚马逊官方将进行检查,确定其是否符合退货条款。若符合,亚马逊官方将代表卖家处理退货。亚马逊官方还会检查商品,确认亚马逊官方是否将其作为新品重新上架销售。如果商品无法二次销售,将会被放入不可售商品库存中,卖家仍可在账户中追踪这类库存,但它们不能作为新品销售。本回答被提问者采纳
第2个回答  2021-12-10
买家未收到货物,联系物流截单,如无法截回和买家协商等货收到再决定是否退货。买家已收货物,FBA订单引起退货,退回FBA仓库,FBA会处理;或买家退回货物,不影响二销联系亚马逊二销;已损坏,可让亚马逊销毁,或第三方物流运回。