淘宝买家退货退假货给我怎么处理，我的是真货

Question

怎么申诉举报 ，他说是我自己拿假货来告他 我也没证据啊

Answer 1

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。

拓展资料：

退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

退货原因：

（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。

（d）引申含义，指甩了对方，分手 。

2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

资料来源：百度百科-退货

Answer 2

1、作为卖家，如果确实遇到这个情况比较棘手。
2、我国法律的举证原则是“谁主张、谁举证”。
根据生活常理，消费者在网店购物，只能得到商品和购物发票，也就只能以这些东西作为证据。网店应当有能力也有责任提供该商品是否是其销售的证明。如网店在销售手机时，一般均要在发票上注明手机的串号（即生产序列号）。对于手套而言，网店仍然可以采取一些措施来确认手套是其所售，如在手套的内侧加盖网店的戳记等。如果未标明，网店则不能以手套不是其所售的理由进行抗辩。
3、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

Answer 3

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。
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拓展资料：
退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
/baike.baidu.com/item/%E9%80%80%E8%B4%A7"target="_blank"title="资料来源：百度百科-退货">资料来源：百度百科-退货

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Answer 4

如果给你退货退假货的话，一般的话你就马上可以打12315这个举报电话去举报他，然后给这个商家差评。

Answer 5

把你的货拿出来和他对比，不就有证据了