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    • 我是淘宝卖家，买家收到货调包，说我的是假货，退回假货给我，怎么办？

    如题所述

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    推荐答案   2017-11-20
    马上联系淘宝客服，看看这种情况需要你举证的话都需要提供什么样的凭证，另外，和那个买家联系，记住不要太直接的问，要巧妙一些，通过旺旺留下证据，绝对不能就这么算了
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2017-11-20
    估计是同行
    可以查出来他们企业
    然后以牙还牙啊
    或者就是得罪过的人
    我的职业深有感触
    联系总部举报买家干它追答

    联系淘宝说明情况啊

    你的其他产品拍照
    跟退回来的产品和包裹拍照

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    第2个回答  2017-11-20
    走法律程序
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    遇到买家退货调包怎么办答：遇到卖家退货调包可以直接去询问一下淘宝客服中的卖家客服，看有没有什么解决方法，可以拒绝退款。
    ...的是假货,反而说你把真货调包成假货,那你该怎么证明你收到是假货...答：第一，收到货物后，不要将包装丢弃，并拍摄做为证据。第二、第一时间联系店铺客服，并给予差评，在评论中发布证据。第三、如客服不承认，立即联系客服。
    遇到买家调包退款退货怎么办答：没办法，淘宝要快递开红章证明，但是快递是无论如何也不会开具的。今年遇到过这种情况，网上不是说找国家邮政局投诉快递公司就会给开具嘛，淘宝客服也是这样说的，然后就傻傻的去找国家邮政局了，但是人家也不管这事。最后自己认栽了。以后都当快递员拆开看，确认没问题再签收。
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