交通事故 伤者2次手术 会不会耽误我们的保险索赔

Question

各位老师好
我想麻烦问下，去年忘了时间了，碰了一个人，我们是个小公司，单位在伤者村子旁边！碰的是个村长的女儿（农民，没事干就来公司）- -我们协商不成，她第一次手术（锁骨骨折）7000多我们已经付了，现在要准备第二次手术了，她要误工费 营养费 去疤费 陪护误工费 复查费（去医院复查 但没单据！估计是她就没去） 共计15000，我们觉得不合理，应该是13000，所以协商不成，让她起诉我们，她也不起诉，就是一天去我们公司骚扰，警察说调节，也不见有人通知我们双方去交警队，现在不清楚保险公司索赔的话，我们这个情况的实效期是多久？她现在明显就是不想处理，我怕会不会过了2年 保险公司部给赔了。还有索赔要等到2次手术以后吧？
如果她故意拖时间怎么办？请各位老师指点迷津- -万分感激，急！
请不懂的别瞎掺和~急着呢，去复制一堆法律条文的也别回复了。请懂的老师给说下这么办就好 谢谢。

Answer 1

保险公司保留档案一般是两年，但多数人伤的事故都保留两年以上，但要和保险公司联系。对方拖延时间无非是要求多赔钱，至于她要误工费 营养费 去疤费 陪护误工费 ，前提是医院有在家修养的证明，不需要发票的，这些都有标准的，每个地方都不一样。二次手术也要有医院的证明和发票。交警不会帮你协商，关键是你和伤者协商好，协商不成就叫伤者起诉车主和保险公司，等法院定了就好了。但是人伤保险公司是赔不足的。

Answer 2

责任保险2年的理赔时限是一种除斥责任期间，虽然保险法规定是从知道保险事故之日起计算，但是在实践中，一般是从损失确定之日起计算时限。民法通则规定因为身体受到伤害的宿舍时效为一年，短于保险索赔时限，所以不用担心时限的问题，如果对方耽搁了其人身损害诉讼时效的话，作为侵权人是不会被判决承担赔偿责任的了。
另外建议你们多与保险公司协商，在保险公司参与的情形下与对方进行调解，否则的话你们与对方的“私了协议”保险公司一般不会认可，到时候你们理赔也比较麻烦。

Answer 3

2次手术如果可以证明是同次事故造成的损害是可以赔付的，但一定要有完整的资料，包括病例，出入院记录，病情证明和医疗发票。误工费需要出示收入减少证明，营养费需要做三期鉴定。陪护人数超过1人需要证明或者鉴定。还有最主要的，交警的事故责任认定书一定要拿到。

Answer 4

这个你带着你的保险合同到保险公司那里备个案，就直接说受害者还有第二次手术，这样就不会有什么影响了，关键是到保险公司备案，还有就是如果他没有发票你就直接打110，找你要钱可以没有发票是不可能的，就像你说的如果他没有发票就是他没有去医院那么就没有什么费用了是不？

Answer 5

索赔期限是交警定责之日起，2年之内有效！
他们这样骚扰无非就是想多赔点钱，确实难搞你们也可以想点别的办法，遇上这样的事情确实难搞