1、熟练掌握系统的各项功能，并向其它使用系统的部门，如收银部/顾客服务部/其他部门提供技术支持。
2、在日结结束后(次日)要检查日结，保证上下传数据(交易数据/价格/ SKL信息)的正确。
3、及时解决收银台和服务器之间网络连接的故障，保证店内各收银台正常联网，交易正常上传。
4、定时到收银台巡视，及时排除POS系统故障。
5、及时排除服务器故障。如不能及时解决，信息部将对POS机进行断网，POS机则在网下进行收款。等故障解决后，POS机再联网(未传到服务器上的数据就会自动传送服务器上)。
二、保证后台系统在店内的正常运行
1、确保数字线路畅通,如出现问题及时通知店内各部门
3、对其他应用部门]进行培训。要求信息部员工需对系统的功能模块相当熟悉，且可以讲清功能及处理方法。
4、对系统操作规则的执行进行监督，保证系统数据的准确性。
5、检企系统中的异常数据(成本/利/库存/价格/单据状态等)，协助店内解决。
6、协助并监督商品部的特殊系统操作,如供货商清户、商品更换新、分拆商品、商品灭失、串卖、变价等。
7、按照指示协助商品部作好盘点前准备，盘点数据后期处理，协助商品部进行盘点差异原因分析与调整。
三、计算机系统管理
1、负责计算机系统的设置和资源分配，监督使用者的操作，保证计算机系统的正常、高效运转。
2、监督计算机系统的使用情况，例如杀毒，共享目录，机器命名、资源(系统资源/硬件资源)等，列入巡检制度中。
3、严格执行计算机系统管理的规定。
四、价签管理
1、每天及时更新价签程序的商品资料库，以保证价签信息的正确。
2、维护好价签打印程序，出现问题要及时解决。
扩展资料：
1、维护好电子秤软件，及时更新数据，保证称重商品的信息与价格的正确。
2、保证电子秤标签格式与信息的正确。
3、 熟练掌握电子秤的工作原理与网络结构，了解电子秤的常见故障，对于信息部不能解决的故障要及时联系电子秤的维修，人员进行解决。
信息部负责对店内使用信息系统、POS系统、电子秤的员工和部门内部员工的培训、考核,监督。对丁系统的新用户将进行培训、考核，信息部主要负责对用户进行技术支持和新增功能的培训。
巡检是信息部的重要要工作。包括日常巡检和例行巡检。日常巡检包括信息部在各个范围的巡检：价签，POS故障，PC故障，各种非法使用系统的行为。尤其对于前台应根据销售高锋的不同安排操作员在现场进行巡检。例行巡检则包括每月进行的同定设备巡检。
主要工作：
1． 确保收货商品名称与订单一致。
2． 确保收货数量、重量准确无误。
3． 严格把好收货商品的质量关。
4． 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品。
5． 优先验收快讯商品。
6． 保证条形码与商品准确无误。
7． 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码。
8． 严格按商品码放原则码放商品。
9． 保证送货车及叉车运送工作的畅通。
10． 严格执行叉车及卡板的管理规定。
11． 保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅。
12． 所有收货单据的保存、整理、分类、归档。
13． 善对供应商，保持和其良好的合作关系。
14． 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作。
15． 收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）。
岗位职责：
1． 严格按收货程序接收供应商货物。
2． 配合电脑录入员查询商品数量。
3． 按条码规则在商品正确位置贴条形码。
4． 负责送货到楼面相应的位置。
5． 负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物。
6． 合理使用叉车及叉车的保养。
7． 负责收货区域的卫生清洁工作。
8． 指导或帮助供应商卸货。
9． 执行退货工作。
辅助工作：
1. 协助做好顾客服务工作。
2. 协助做好库存盘点工作。
3. 协助保安在收货区域内的防范工作。
4. 防止闲杂人员在收货区域随意进出。
5. 防火、防盗工作。
6. 协助空纸皮的整理工作。
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