案例分析 2、1964年美国《纽约时报》有这样一篇报道:1964年3月13日凌晨3点,一位叫吉蒂(Kitty Genovese)的妇女上夜班放工回家,当她停好自己的车,正要走进自己所住的公寓楼的时候,遭到一个持刀暴徒的袭击。吉蒂拼命反抗并大声呼救,挣扎着与暴徒搏斗近达半个小时,最后被暴徒用刀刺死。在整个过程中,公寓楼上至少有30多户人家听到了呼救声,有的人还打开窗户探头观望,但是竟然没有一人出来相救,甚至也无人打电话报警。
(1)吉蒂在楼下遭遇暴徒的袭击,并全力与暴徒搏斗,多数邻居都看到或听到了,却无人相救,反应出了何种社会效应?(4分)
(2)试分析该效应产生的原因。(6分)
(提示:旁观者效应)
3、一位老人在一个小乡村里休养,但附近却住着一些十分顽皮的孩子,他们天天互相追逐打闹,喧哗的吵闹声使老人无法好好休息,在屡禁不止的情况下,老人想出了一个办法。他把孩子们都叫到一起,告诉他们谁叫的声音越大,谁得到的报酬就越多,他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候,老人开始逐渐减少所给的奖励,最后无论孩子们怎么吵,老人一分钱也不给。结果,孩子们认为受到的待遇越来越不公正,认为“不给钱了谁还给你叫”,再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。
(1)这个故事反映了何种社会效应?(4分)
(2)试分析该效应产生的原因。(6分)
(提示:过度理由效应)
4、有一位英语老师因经常批评一位学生作业马虎,而遭致这位学生的不满。有一次。这位老师无意间在语法上出了一点小错,当场被那名学生发现,那位学生好不容易逮着了这次报复机会,马上站起来作了毫不客气地指正。面对这种尴尬的局面,这位英语老师以非常温和的神色说道:“嗯,你说得真是对极了,可是其他同学刚才是怎么回事,为何没有发觉到,是不是上课在打瞌睡? ”
受到老师的表扬,那位同学的对立情绪消失了。这时,这位英语老师又不失时机的说:“像这样的错误很容易犯,同学们一定要像他那样小心才是。”接着,老师便继续讲解其它内容。
(1)这个案例反映了人际互动中的何种技巧?(4分)
(2)试分析这种技巧的在解决人际关系问题中的意义。(6分)
(提示:顺水推舟技巧)
5、美国前总统里根夫人南希入住白宫一个月后,收到膳食开支帐单时,大吃一惊:“从没有人告诉我们,总统每吃一顿饭都要付钱的,而且干洗和使用牙膏等卫生用品也都要收费。”白宫就像一座豪华酒店,所有住在里面的人都要交纳餐费和杂费。连南希那样的美国人,在成为权贵前,都以为白宫的午餐是免费的。可见权贵的神秘,非常人所能想象。
(1)具体来说,本案例中反映出刻板印象应属哪一种?(4分)
(2)简述该刻板印象产生的原因。(6分)
(提示:针对社会地位与权贵形成刻板印象)