遇到一买家，买了东西都使用了10天后说东西不好要求退货，而且是提出的7天无理由退换货

Question

我们卖 的是无线话筒，使用那么久的东西肯定是会有磨损的，肯定会影响我们二次销售了，该买家是做租赁的，他每次买都是使用几天后就退货，请问这样的情况卖家怎么办呢？这种买家完全是钻空子的，淘宝应该严厉打击这样的买家

Answer 1

过了七天了....他已经不能提出七天无理由退换货了.你也可以提交他是租凭使用的证据来上交淘宝投诉.
还有,他用了这么久.完全可以以影响你们第二次销售来拒绝他退货.就算要退,也要他双向付费.还有,当东西到了后,仔细检查验收,如果看到东西有磨损或者看得出一点磨损,可以拍下照片作为证据.然后拒收.他如果说你恶意拒收,你就可以上传这个磨损的照片作为证据,说东西确实磨损,影响你销售.

Answer 2

1、七天无理由退换货是在不影响二次销售的情况下进行的。
2、该用户已经使用10天超过七天无理由退换货的时间期限。
3、可以把这些理由在旺旺上说明，如果买家以差评要挟你就把聊天记录保存着提供给淘宝。本回答被提问者采纳

Answer 3

跟她说清楚没有质量问题是不允许退换货的，或者直接给他退了不再换货，你可以打消费者协会电话咨询一下，消费者协会不只是包会消费者的利益，也应该保护商家的权利和利益。

Answer 4

1 收集一下证据，向淘宝网投诉举证
2 退货快递费应该让他双向付费（增加他的恶搞成本）发货的时候给他迟几天（降低他的效率）...暂时有这么多，你先试一下