企业使命是一个抽象的概念。企业使命是企业的存在宣言，它阐明了企业存在的理由和根据，同时揭示了企业存在的目的、走向何方以及生存的意义等根本性问题，也就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。要概括企业使命可以从以下几个方面入手：
1、定基调。企业使命的基调就是企业生存的目的，企业生存的目的在于满足用户的需求。因此，企业使命的定位首先应该说明，企业要探析满足顾客的什么需要，而不是说明企业要生产什么产品。如下表所示，“满足的顾客需要”才是企业真实使命所在。
2、指方向。指明企业发展方向也是企业使命的应有之义。企业使命是一个企业长期发展的“导航灯”。企业使命规定了一个企业应该做什么，不应该做什么，应该朝哪个方向前行，不应该朝哪个方向前行。
3、拓思路。企业使命不仅要着眼于企业当前的生存，更要规划出企业未来的发展，要概括出“企业今后一段时间内怎样存在”等事关企业未来发展的重大问题的思路。
4、铸和谐。从企业内部来讲，企业使命管理的核心是处理好人际关系，调动职工的积极性，凝结群力，达到目标。从企业外部来讲，通常情况下，公众比较关心企业的社会责任，股东较为关心自己的投资回报，政府主要关心税收与公平竞争，地方社团更为关心安全生产与稳定就业，这样他们就有可能会在企业使命与目标的认识上产生意见分歧与矛盾冲突。为此，一个良好的使命表述应能说明企业致力于满足这些不同利益相关者需要的关心与努力程度。
5、树形象。人美在心灵，鸟美在羽毛，企美在形象。良好的企业形象意味着企业在社会公众心目中留下了长期的信誉，是吸引现在和将来顾客的重要因素，也是形成企业内部凝聚力的重要原因。因此，企业在设计自己的使命时，应把企业形象置于首位。
企业使命可以调动职工的积极性，使被管理者从心理和生理产生旺盛的精力、奋发的热情和自觉的行动，为实现企业的经营目标而做出不懈的努力，从而产生“未见其人，先得其心；未至其地，先有其民”的效果，这才是企业使命管理艺术的最高境界。
企业使命应该包含以下的含义 ：
（1）企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
（2）企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？等等。
（3）企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。
世界优秀企业的使命举例：
迪斯尼公司——使人们过得快活 荷兰银行——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步本回答被网友采纳
管理的使命就是带着队伍向公司设定的目的地前进，不要跑的偏向了。
管理的责任就是在前进的路上，照顾好自己的随从，别让他们离职了，同时提升他们的技能，然后让他们理解和认同公司文化，在路上，不要做违背公司文化和价值观的事情。