淘宝关于退换货问题

淘宝关于退换货问题我是卖家客户收到货后说面料不好什么透光让她拍照看看刚开始不拍后面拍了就是光灯然后拿着手电筒照再厚的衣服也会透啊客户一定要退退就退吧她还居然点交易成功说点错了我说让她寄回来我钱打她支付宝吧她说那运费不是要她自己出了后来又申请退款了说那要是她要换一件呢我就说那你退货回来她又不回了我还没同意退款搞不清楚她是什么套路我支持7天有开通运费险各路大神给点建议

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推荐答案 2017-09-23

一个差评重要还是一个运费重要，你可以不让她退货，淘宝规则里有一条，买家签收了就默认货物没问题，但是你不能阻止她差评，对于这样的买家，只能承担个运费让她寄回来，破财消灾，明智的选择。事后把她拉黑，拦截限制购买。追问

谢谢

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第1个回答 2019-09-13

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