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宾客关系主任和大堂副理的区别?
我希望能得到关于宾客关系主任的更多阐述,并更关注这两个职位的区别,谢谢各位了
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推荐答案 2006-03-28
大堂副理会经常代表总经理接待VIP,以往的接待只侧重于VIP的迎送工作,经过不断地忙乱进与创新,大堂副理现在已成为VIP住馆期间的“特别私人助理”。设计启用了VIP接待表,从入住前准备工作(鲜花、水果等物品的配送,房间的检查等),住店的相关安排(叫早,DND,早餐及餐厅留位,用车安排及特殊需求等),退房前账单的检查到离店后将表统一归类留存。大堂副理每班还会拜访一位宾客,认真倾听客人的意见和建议,作好记录,月底统计后交总经理及部门。
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其他回答
第1个回答 2006-03-27
宾客关系主任:客户间的沟通,提前的准备
大堂副理:处理已发生的事件,做善后
相似回答
...宾客关系经理、
宾客关系主任的关系和区别
,谁的职位更高?_百度知 ...
答:
宾客关系主任
级别具体也是要看酒店,有的是主管级,有的是领班级,有的甚至是员工级。
大堂副理
应该算是基层管理岗位。
宾客关系主任
是
什么
级别?
答:
宾客关系主任
在酒店虽然只算主任级别,可是这职位比各个部门的主任都高一个级别!这个职位是做
大堂副理的
工作的,相当于大堂副理的助理和储备!这个职位在前厅部,可以
和大堂副理
一样管接待主任,礼宾司,总机主任等分部的主任,还有比部门经理和大堂副理意外部门所有的管理层和员工。前厅部最大是经理,...
酒店
宾客关系主任的
工作时间和工作地点是怎样
的?
是不是和大副类似工作...
答:
您好!每个酒店根据性质与人员编制 GRO(
宾客关系主任
)的工作时间和排班都会有所
不同
。我们酒店的GRO相当于AM(
大堂副理
)的助理,协助AM处理客户投诉及其他事宜,在酒店为主管级别。GRO的工作地点在大堂,值班时间24小时,实行两班倒,每天十二小时工作制,除国家法定节假日外,每月休息十天,工资采用综合...
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