网购好几年,这种情况已经不是第一天了,每次催问都说好的亲!我们会尽快安排发货哦亲!然后过个五六天再来说,申请退款吧。一副我给你退款还不行嘛的样子。这叫什么事啊。那我等了这么多天算什么。所以我现在要的不仅是退款,我要赔付!!!!!!!!也许很多人会说我小心眼,什么人家开店也不容易之类的,但老娘就是小心眼了,再也不想认输这种事了。
因为从来没申请过,不知道这个要怎么弄,有的人说天猫有赔付,集市没有。有的人说有,是5%。请给具体步骤,即使收到货了,我也要他退我赔付金,不管是多少,重要的是心理平衡。
1、详情页申请退款。
2、完成退款后,点击“投诉维权”。
3、选择“违背承诺”。
4、叙述事由,提交,完成。
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,申请淘宝客服介入后4个工作日处理,买家需要写明维权理由,提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,具体如下:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏;
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。
向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
本回答被网友采纳完成退款后?指退款成功后吗?
追答完成退款后,是说退款操作完成,收到退款后。
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