职场如何与别人高效沟通？

Question

如题所述

Answer 1

相信大家在工作中都会遇到类似这样的情况：领导交待的事情说了几遍还是似懂非懂，同事讲给自己的话总是不能抓住重点，自己讲给别人的操作方法对方总是不理解我真正要表达的意思，等等等等。那么在职场上，有哪些规则可以有效避免低效沟通，让沟通更顺畅，更高效呢？我分享一下我的看法。

规则一：沟通要有逻辑

在职场上，不是唠家常，最忌讳天马行空，想到哪说到哪。交待工作，汇报工作等情景，一定要把自己要表达的话在脑中过一遍，提炼出几个关键点，并分清条理及主次。沟通的时候尽量用“首先。。。其次。。。再次。。。”或者“第一。。。第二。。。”这总逻辑词汇，让沟通对流一个点一个点去理解。并且在沟通的过程中，要观察对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，你能看出他对你的话的重视程度，理解程度，一定要确认对方完全理解了第一点，再述说第二点。

规则二：沟通要用相同语

可能是笔记没在外企工作过，只在电视里面见过这样一个情景：一间会议室，一个经理对着会议桌前的同事大秀中英文混合脱口秀“这个CASE，需要OT继续following~~~~”。这个情景放在外企，可能下面坐着的有外国人，大家的英语水平都不错，那么这么说话就很有必要，大家听得懂的同时又能迅速理解你真正要表达的东西。如果放在没有外国人的企业，肯定有的人听不懂，有的人骂你装。这样就造成了沟通的低效，所以在职场中，一定要用你的沟通对象都明白的语言、特定词、特定字眼等。

规则三：请控制好你的情绪

沟通中情绪也很重要，不能因为对方跟不上你的思路，你就大吼大叫，说负面词语，比如“笨”“蠢”“聋”等，也不能反应过度，因为对方提出不同的观点你就迫不及待的插话反驳、打岔等。已所不欲，勿施于人，你希望别人尊重你的讲话，也一定要尊重对方的语言。耐心的听完，不轻易打断对方，待对方说完后再陈述自己的观点和看法。

规则四：注重语音语调语速

沟通中音量的高低，音速的快慢，重点词的强调同样很重要。正如上学时，为什么有的老师的课我们都喜欢听，有的老师的课我们听了会想睡觉？语言是门艺术，不同的人讲出同一句话都会有不同的感觉，好的说话习惯能让你更加高效更受认可。不同的对象，用不同的语气，不同的情景，用不同的情绪。

职场上每个人都是学生，同时又都是老师。沟通无止境，希望大家在高效的沟通中越来越成熟，从彼此的身上发现更多的闪光点。

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