您在登录时遇页面提示“
用户名或登录密码无效”，如您是初次登录，用户名为操作员标识或中银e盾系统回显，输错可能性较小，请检查密码输入是否正确。请检查：
1. 用户名、密码是区分大小写，请您确认大写键是否打开/关闭。
2. 您在输入密码第一位时，请看下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次
退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。
3. 如果上述都没问题，仍提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与客户电脑存在冲突。
温馨提示：
当日连续5次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁，您可在第二天再次登录。若急需使用，可至我行柜台凭相关申请资料当日解锁。但若连续输入错误累计15次，系统不会再自动解锁，则需要您凭相关申请资料至
开户行柜台办理解锁业务。若密码信封打印确实不清晰，建议首先持中银e令、密码信封至开户行，由开户行人员尝试登录，也可填写相关申请要求开户行办理密码重置，建议重置时选择手机短信方式接收。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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