我手机是联想a790e,为什么无线局域网连接不上???

如题所述

您好。

很抱歉,给您的使用带来了不便。

若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:设置-无线和网络-无线和网络设置-菜单键-高级-勾选“使用静态IP”,进行IP设置,请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
维修站地址查询:support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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第1个回答  2013-08-30
您好,首先建议您尝试其他设备是否可以正常连接,如果无法连接请您先查看路由器是否已经设置正确,PPPOE是否已经设置正确,在无线网络加密方式中最好选择自动。
如果路由器设置正确,其他设备可以正常使用无线网,您请打开手机设置,进入无线局域网中,选择添加网络,安全性您需要选择路由器中设置的加密方式,输入好网络名字和密码即可正常连接,如果依然无法连接,您请到售后服务站进行检测手机,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx本回答被网友采纳
第2个回答  2013-08-31
哥子,我的也是一样的阿,根本连接不了,总是显示出错,你的解决没有阿