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在某品牌店买了一件特价衣服,回来后发现质量问题,拿去店里被告知特价产品不退换,我想问一下特价产品...
在某品牌店买了一件特价衣服,回来后发现质量问题,拿去店里被告知特价产品不退换,我想问一下特价产品质量有问题能否享有售后服务…
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推荐答案 2014-01-18
可以,
根据《
法》第22条:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效斯限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的。应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第23条:经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
你购买了衣服,支付了等价价款,但对方提供的货物不能满足你的需要,经销商有义务为你更换。是受法律保护的。
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第1个回答 2014-01-18
首先你是在商店里买的还是网上买的,如果在正规商店只要持有发票都是可以退换的,除非上面有标示说购买后不可退换,就算是口头上的协议都是无效的。如果实在不行可以找他们的经理还不行可以找消费者协会315。如果网上买的一般在购买之前网店网上都告示,是否在规定范围内可以退换。我朋友在一家正规商店里买了一条裤子穿了一个月发现掉色严重后来都是全额退款
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第2个回答 2014-01-17
每个店家的规定不同 如果您购买衣服的店家之前就已经说明了 那可能就换不了
可以和店家好好交流下 不行就给差评 一般他会主动联系协调
相似回答
在
品牌
服装
店买
的
衣服
出现
质量问题
怎么办
视频时间 00:47
...一套
某品牌
运动服,整个批次的裤子由于
质量问题被
召回,那么,我是否...
答:
可以投诉他们的,再就是你可以给那个卖家一个差评啊,卖家最关注的就是评价
问题了,
他们有了差评第一件事就是去跟你协商改掉差评的事了,给你换你就给他们改回来啊,这种情况如果单纯只是去投诉他,给淘宝打电话什么的不行,淘宝不会管这种事的,而且你洗过了卖家会根据这个给淘宝说明还是不给你换货。
商场专卖
店买
的
衣服,
有
质量问题,
没有吊牌,只有小票,能不能
退换
答:
可以退,就说不合适就行, 现在商场都比较注重售后。小票是你在此购物的凭证可以,凭小票完全可以
退换,
具体看商家如何规定,不同商家具体规定不同。购物小票 购物小票又称为购物收据,是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据,除了少数手写的小票之外,大多为收银机打印。打印的购物...
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