在某品牌店买了一件特价衣服,回来后发现质量问题,拿去店里被告知特价产品不退换,我想问一下特价产品...

在某品牌店买了一件特价衣服,回来后发现质量问题,拿去店里被告知特价产品不退换,我想问一下特价产品质量有问题能否享有售后服务…

可以,
根据《
法》第22条:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效斯限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的。应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第23条:经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
你购买了衣服,支付了等价价款,但对方提供的货物不能满足你的需要,经销商有义务为你更换。是受法律保护的。
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第1个回答  2014-01-18
首先你是在商店里买的还是网上买的,如果在正规商店只要持有发票都是可以退换的,除非上面有标示说购买后不可退换,就算是口头上的协议都是无效的。如果实在不行可以找他们的经理还不行可以找消费者协会315。如果网上买的一般在购买之前网店网上都告示,是否在规定范围内可以退换。我朋友在一家正规商店里买了一条裤子穿了一个月发现掉色严重后来都是全额退款本回答被网友采纳
第2个回答  2014-01-17
每个店家的规定不同 如果您购买衣服的店家之前就已经说明了 那可能就换不了
可以和店家好好交流下 不行就给差评 一般他会主动联系协调