化妆品可以退换吗？

Question

上海八佰伴买了贝玲妃的眉飞色舞眼影盒和美体香膏，当时问营业员生产日期是何时的？他说都是最新的，结果拿回来查了:2P01,1K4B分别是2012年1月的和2011年10月的。都放了一年多了还说最新的，我是否可以要求换货或者退货。另外问一下这两款的保质期多久的？

Answer 1

退肯定是可以退的。如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。

但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。

扩展资料：

根据《消费者权益保护法》

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

Answer 2

就你买的这两款化妆品来讲：
眉飞色舞眼影盒的生产日期是2012年01月，其保质期为五年，那就是截止使用日期是2016年12月。
美体香膏生产日期2011年10月，其保质期为三年，截止使用日期为2014年09月。
如果你对保质日期不够满意的话，你的两款化妆品内、外包装完好，且没有使用，不影响商家二次销售的情况下，可以持购物小票去商场要求退货或者换货。
但是就您这种情况，我想商场会竭尽全力的给你做思想工作的，毕竟都在保质期内。
恩！希望这些可以帮到你。本回答被网友采纳

Answer 3

一般是不给退货，很多商退货都忌讳退货，承诺认为退的货是卖不出去的。再说了，商家挣了钱哪还有愿意拿出来的。不过有的商家还是很讲信誉的，承诺无条件退、换货。还有就是你有充分的证据、证明产品有质量问题。

Answer 4

这个就不大清楚了。凝白系列的我没用过。如果你的皮肤是干性的，用那套水润系列的不错。而且价格也不贵。这个月还有物价呢。

Answer 5

一个星期呵？如果不是假货的话怕是不能退换了
一般情况下，对所买的化妆品过敏可以是七天内凭诊断书及发票退货
不过MM也可以去试试，遇到好卖家说不定可以，但人家就是不退换也就没什么办法了