我们应该如何对待离职的员工？

Question

如题所述

Answer 1

在他穿戴一新上班的第一天，就见到领导的办公室，一位女同事哭诉着对工作现状的不满和委屈，这位女同事一边擦掉眼泪一边对领导说：我没有办法在这里继续工作下去了……男领导没有说太多，只是说，好吧。然后这个女生就带着泪水和没有人倾听的委屈离开了。
第二次离职事件是在他工作一个多月后，另外一位公司的主力干将即将跳槽去另外一个同业公司。还是这位领导，在部门的会议上，亲自宣布了这个消息，面带微笑，并对离职的干将说：希望有机会你还能回到这里。
这两件事情在A君的内心里掀起了巨大的波澜，一方面他对这个领导如此有区别的对待员工而感动不满甚至是愤怒，但是另一方面，他也憧憬着自己能成为后者，连辞职的时候都能这么牛。
企业文化中总是非常重视对于现有职员的管理和尊重，但是对于那些因为各种原因离开公司的职员，却启动了另外一套模式，好像离职的职员是瘟疫，不要让他的情绪感染给在职的职员才好。对于那些因能力不够而被解聘的职员尤其如此，这些人好像被扫地出门一般，落魄至极。
也许，仅仅尊重和爱护那些还在为公司拼命的职员是不够的，公司如何对待离开的人，那些留下的人会看在眼里，记在心上。他们会想象着：将来等我离开的那一天……这种想象的结果，或许就会影响甚至动摇他目前的工作状态。艾伦·肯尼迪在他的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书中写道：如果公司不通过公开的活动把这些重要事件仪式化，通常就会令人混乱和迷惑。对于解雇或强迫退休行为，尤其如此。如果这些工作变动仪式进行得不恰当或根本没有进行，则组织就会从此分崩离析。如果人们把解雇行为看做独断专行和缺乏公正，则会心生疑惑和不满，企业文化很快就会陷入困境。
是的，人们总是通过私底下的方式去了解一个人为什么会离开公司，如果职员的离开恰好处于公司里的某段敏感时期，比如业绩动荡期，或者人力资源部刚刚决定给职员们涨薪水……对职员的离开避而不谈，只能引发更多的猜测，这种充满猜测味道的流言飞语，让职员们没有办法像以往那样精力充沛并且身心愉快的投入到工作中去。或许在闲暇的时候，他会登陆某个招聘网站，为自己“留一手”。
所以，为什么不可以用一种公开的，微笑的方式来面对职员的离开呢？“公司一批最忠诚的支持者就是那些曾经优雅地离去但依然看重自己那段工作经历的员工”，在职员递交辞呈的时候，无论他在公司里承担的工作分工如何，一段倾心的交谈，可能会给领导者更多有益的启示。在员工离开的那一天，告诉全体职员，从今天开始，XXX将经历他人生中的另一段精彩，我们很荣幸他曾经在我们的团队中一起打拼，并且感谢他为公司的发展所做的努力。我们相信，在一段新的人生旅途中，他会有更多精彩的表现。最后，不要忘了告诉这个职员，希望有机会，我们还会成为同事。
我的那位朋友A君，后来他也离职了，不过让他很郁闷的是，他没有成为很牛的离职者，他的领导没有对他说一句话，只是在离职书上签了字。
我在公司的表现难道就那么差么？我是正常离职的啊？我的朋友很愤愤的向我诉苦。
不是，我安慰他，是你的领导太差。