企业再造理论强调，这一理论并非是对现有企业的微调，而是一种深层次、革命性的改革策略。它质疑并挑战企业内部根深蒂固的信念，主张全面改造企业的理念、运作机制和流程。其核心目标是实现显著的业绩提升，哈默和钱皮设定的标准是：周转期缩短70%，成本降低40%，同时顾客满意度和企业收益增长40%，市场份额增加25%。
“企业再造”的实质是“流程再造”，它依赖于现代信息技术和制造技术的进步。实施过程中，企业以顾客的长期需求为导向，秉持人本管理、顾客至上的原则，以提高效率和效益为核心。通过消除对产品价值增值无实质性贡献的步骤和过程，企业构建出更为科学的组织结构和业务流程。这种改革促使产品质量和规模发生质的飞跃，使企业在激烈的市场竞争中以低成本、高质量的产品和优质服务脱颖而出，抓住发展良机。
企业再造理论是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法，它以一种再生的思想重新审视企业，并对传统管理学赖以存在的基础——分工理论提出了质疑，被称为管理学发展史上的一次革命。该理论强调企业为了能够适应新的世界竞争环境，必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。