经理给了几个刚离职的老业务员的客户，怎么跟进

Question

大学刚毕业，来到这家外贸公司。今天是第三天，经理给了我几个刚离职的老业务的客户，让我去跟进。什么都不懂的我，应该怎么去跟进呢。刚来这家公司，产品什么的也不熟，我要怎么去跟客户联系呢，这第一封邮件应该怎么发呀？菜鸟求帮助~~

Answer 1

首先，恭喜你求职成功，然后探讨一下改怎样跟进。
因为不知道老业务员给你的资料详细到什么程度，所以，先给你说一下邮件怎么写。
尊敬的XX先生、XX女士：
我是XX公司的客户经理（业务经理）XX，因为前期为您服务的客户经理（业务经理）XX已经离职，在今后的日子里，将有我代替他，力争继续为您提供便捷、方便（公司理念）的服务。
预祝您工作愉快！
建议在附件中加一些有用的资料，视客户的类型来定，是管理人员的加管理小故事，也可以加一些生活小常识啊，有趣味的生活小感悟之类的。
最后，关键是利用资料，了解客户喜好，在方便的时候面见客户，介绍自己。
祝顺利。

Answer 2

跟进的方式
1、电话
2、实地拜访
3、电子邮件
4、信件
跟进的技巧：
第一、要跟紧但是不要让客户感到烦。
具体操作： 一个星期打2次电话，混耳熟；两三个星期拜访一次，混眼熟。
第二，了解客户的一些情况。
第三，钱的问题。做让出利润空间，达到共赢是做生意的最起码的条件。
第四，和其交朋友。
后序：在谈不了生意的时候，不要忘了继续和客户联系。

Answer 3

跟他说 现在是由我负责 以后有需要可以找你

Answer 4

跟客户把你们的情况讲一下，说是以后由你来跟他们联系