如何防止销售人员离职的时候带走客户?

如题所述

防止离职销售带走客户很难,但是也是可以做到的,主要做到下面几点:

一、打造自己是独一无二的产品竞争力;

做到这一点可不容易了,这意味的你的产品质量和设计都要比别人好,也就意味着你要在研发上有更多的投入,当你的产品独一无二的时候,客户是很难跟着别人跑的,因为他们被你的产品绷定了,离开了你,他们再也找不到这么好的产品了。

二、培养价值观;

这点有点像文化洗脑,不但洗员工的脑,也洗客户的脑,让客户和员工都知道,任何损害公司利益的行为都是不道德的,损害公司的利益必然会损害公司的的利益。

三、不要过份授权;

有些老板授权太过了,所有的事情都交给销售,慢慢销售就可以独立作业了,而销售这个职业的人群,天生野心就比较强,一定会想着自己创业的,这就等于把权力授给了人家之后,让人家给摸了个门清。

四、给销售内部创业的机会。

对于业绩真的非常好的销售,做老板的真的要舍得给利益,给好处,这么有能力的人,你不给他好处,首先他会跑,其次他真会带走你的客户,让你遭受非常大的损失。

总之,做老板首先要防,但是单靠防肯定是防不住的,还需要有大的格局和心胸,能够容忍和接纳比自己强的人,如果做不到这一点,注定生意就做不大,日子就会越来越难了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-19

第一、用工作号。很多公司在新的业务员入职的时候,会发给他们一个工作QQ号或者其它平台的账号,用来联系客户,甚至有的公司账号名跟头像都是公司统一的。这样对客户来说,联系的一直是一个账号, 对公司来说,资料、记录也都比较容易查找跟整理。最重要的是员工离职后账号直接归还给公司,客户还是公司的,能有效防止被销售员带走。第二、签合同条款。虽然有点强制性,也不知道算不算合理,我以前的老板就是用这种方法防止离职销售带走客户的,他在给员工签合同的时候,要求销售员在离职后两年内不得从事与公司相同行业的工作。毕竟有的销售比较优秀,跟客户比较聊得来,如此一来成了朋友后,离职后很容易把客户带走,也不一定是他们带走客户,有的客户就觉得跟ta聊得来,就愿意把订单给ta。曾经有个优秀的销售分享自己经验的时候提到,她的客户在她换了公司以后,仍然把所有的单子都下给她,特别相信她。所以,这种情况下,公司很有必要跟销售签订合同条款,防止公司的客户被带走。第三、就是尽可能的不让员工离职。销售有业绩,公司为什么不能给ta们更好的福利待遇呢,马云不就说过,员工离职的原因只有两点:第一,钱没给到位,第二,心受委屈了。其实如果很多销售干不久就离职还带走了公司客户,公司真的该找找自己原因的。

第2个回答  2020-09-19

很显然,在每一家公司,我们想要防止销售去带走客户,都是很难的一件事情,因为最直接去跟我们的客户去接触的都是自己的销售人员,那这个时候,如果你要想要去防止荔枝的销售,去带走客户也是一件,并不太容易的事情。

那这样的话,我们就可以去做这样的事情,比如对于我们客户的电话,我们可以专用一个,共用的公用的手机,这样去联系,通过固定的手机去联系,这样即便是销售离职呢,这个手机它属于公用的财产,也就是说,我们给每一个员工发一个公用的电话,公用的联系方式,把这个联系方式,他是属于公司财产,在每一个人去离职的时候,这个东西是要留下的,那在这里他想要去带个客户就比较困难了,因为公司规定,底层的销售人员禁止用自己的私人联系方式去跟客户进行联系。

这样的话,对于想要留住那些客户的话,就很简单,当然最重要的就是,如果我们想要留住一个客户,还是要看我们的服务态度跟我们的产品,即便是我们的销售离职了,如果我们的产品可我很喜欢,客户对我们的业务很熟悉或者跟我们的合作很,融洽的话,这个时候什么样的员工都带不动我们的客户,因为他喜欢的是我们的产品,而不是我们的销售人员。

虽说取决于我们的客户能否留下来诠释,看我们的产品跟我们的服务,这点是肯定的。

第3个回答  推荐于2016-11-08

  做好销售人员的工作记录并定时更新、监督等。在工作中需做到以下几个方面:

    销售人员需要记录每日工作主体内容。主要是把客户单位的名称,联系人的姓名,联系电话,未来几个月可能购买什么产品,预计订单的金额,潜在客户目前所处的状态(了解阶段、比较阶段、谈判阶段、确定阶段)等信息写清楚,并对销售经理有汇报工作。

    销售经理需要定期查看销售人员的每日工作记录,并将销售人员的促成订单的周期时间有个整体的把握。

    销售人员交接的时候需要将每日工作记录进行交接,如果与客户有qq交流或者是手机联系的一并需要做交接,也就是告诉客户自己已离职有同事交接。

第4个回答  2014-11-13
用好笔头企业云笔记来让业务员跟进客户,这样就养成了做好客户跟进记录的习惯,当员工能完整地跟进客户的时候,就算离职,带走客户联系方式,也带不走跟进过程,下个新员工进来不需要过多的交接就可以上手把客户接手过来。很方便的。