竹鼠主要有以下病症：
牙齿过长、错牙：竹鼠属于啮齿类动物，它的牙齿需要不停的撕咬食物，才能使不停生长的牙齿保持一定的长度。竹鼠先生认为由于人工饲养的饲料，比较精细，所以它只能通过，咬地板及墙面来磨牙，有些会磨不平，使牙齿过长或开叉，幼鼠因为先天性畸形，也会长出歪牙。这就要平时注意检查，防止牙齿长歪或过长，而影响竹鼠进食。这些都可以通过用专用的钳子剪平。（方法；以左手抓住竹鼠的颈部毛皮，右手拿钳子以离唇0.3厘米处剪平即可）。20天左右复查，如不平就再剪平。
腹泻拉痢：喂食的食物不洁，(指霉变腐败的食物）可使竹鼠产生腹泻，其症状是稀样粪便不能成粒状，有些异味。注意食物的新鲜干净就不会生这种病，你可以把它单独隔离，并喂以土霉素及消炎抗菌的药就行。喂法；可用小碗把药化开，放入鼠窝内，它自行会吃，因为生病的竹鼠最喜欢喝水了。也可化开后拌食物喂食或喂牛奶时在里面加入土霉素.3天后就会好。拉痢，症状是粪粒表面有一层淡黄色透明的胶状物，严重时是红黄色胶状物，伴有腥臭味。也是由于食物的不洁引起的，防治方法同上。严重时在后腿内侧注射庆大霉素加青霉素.或单独使用上海产的土霉素注射液.针剂效果比药物好的快,未经指导不得使用. 以免操作不当造成竹鼠死亡.因为庆大霉素小鼠不可以超过0.6毫升.大鼠不可以超过1毫升.
伤寒感染：是由于冷热交替，竹鼠受寒所发生的肺部炎症，大多属于细菌感染，发病时，轻者只是鼻孔流出清淡的液体，不怎么吃食物。严重时，其眼角眼屎增多，并发出粗重的喘息声，此时如不及时处理，10-15天就会死亡，其死亡率高。可用青霉素，及抗生素喂食，这种病很少见，天气急剧变化时，注意给鼠窝添加干草，不能让窝内太过潮湿，出现症状应及时隔离。 并注射0.6毫升庆大霉素.或安乃近1毫升.小鼠减半.
长疮：有时竹鼠全身某个地方部位会长出瘤子，其成熟后就会自行溃烂， 里面是一种脓绿色的胶状物，其病因是由于里热淤阻所致。长疮的竹鼠有些不善吃食，也有的跟正常鼠一样，视其吃完为度投放饲料。竹鼠先生认为这种症状一般不需特别处理，一段时间后会自行痊愈。
外伤：由于交配，混养，或其它原因竹鼠间互相打斗而造成损伤，你可以用云南白药撒在伤口上，一天就会收口结痂，隔离饲养一段时间就会好的。