如果收到顾客好评,回复时尽量多用礼貌用语,让顾客看着舒心,激发下次购买的欲望最好。
回复评价举例:
1、很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次再来。
2、谢谢亲的光顾,期待下次继续合作,祝您购物愉快。
3、谢谢亲的光顾,您的支持是我们前进的最大动力,祝您购物愉快。
4、感谢您的每一次评价,小店会努力做的更好。
5、谢谢亲的评价,希望您每天都有一个好心情,祝您生活愉快。
店铺升级:
信用等级通过获得买家好评,累计信用积分来提升。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别: