信用卡出现只收不付的情况多半是由于信用卡出现过异常交易，是信用卡账户被冻结的一种表现，这种情况下需要咨询银行了解具体情况，若是存在争议的情况，那么持卡人是可以向银行进行申诉的。
借记卡出现只收不付的情况下往往是由于银行卡账户被冻结导致的，造成银行卡冻结的原因有很多种，可能是银行卡密码输入错误导致的，这种情况下需要前往银行营业网点办理解锁手续;若是涉及到了司法调查的原因，那么就需要配合调查结束之后才可能会解冻。
拓展资料:
一、银行卡被冻结怎么解冻
银行卡被冻结有很多种原因，用户可根据被冻结的原因解冻，一般常见被冻结的原因有：
1、如果是
储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的
身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。
3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。
4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。
二、银行卡被冻结的原因。
1、银行卡是信用卡（
贷记卡），如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给指定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3、银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错账冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。
4、在余额不足一百元的情况下长期不使用造成银行卡的冻结。比如建行规定，银行卡余额持续不足100元的情况下，三年后冻结，冻结后一年内没有解除冻结的，自冻结之日起一年后银行卡被注销，也就是永远无法使用了。