实地调查的实地市场调查的五个步骤

如题所述

在一般进行的实地调查中,以“问答卷”采用最广。
实地市场调查的进行从确立目的到提出报告与追踪,可分为五个步骤。 调查方法与架构的设计,是指在执行市场调查前,将市场调查工作项目作一完整规划,以期从最合理成本、最合宜的方式及最适当的时间来执行实地市场调查,进而获得最适用的市场资讯。
调查方法的设计包括:问卷调查方式的选定、问卷设计、抽样设计、人员选择及访前训练。 当实地调查完成时,搜集的所有访问表格,只是一堆资料而已。研究人员必须将所有搜集来的资料,加以编辑、组织及分类与制表,方能使调查资料进而变成可供分析解释的资讯。在此资料整理阶段,可包括下列程序:
①编辑:剔除不可靠、不准确及与调查目的无关的资料,使剩余资料都为有排列性、可靠的、有参考价值的资料。
②汇总及分类:将调查资料先行大类分门别类加以汇总,再将大类资料依调查目的需要,更为详细分类。
③制表:将分类后资料分别进行统计及汇总,并将汇总结果以统计数字形式表示。制表方式分为:(l)简单制表,是将答案一个一个分类而成之统计表。(2)交叉制表,是将两个问题之答案联系起来,以得更多的资讯。(3)多变数间关系分析,将两个以上问题之答案联系贯连起来,以得更多资讯。有因子分析、回归分析、组群分析。
现行情况只要将问卷答案输入电脑,经由SPSS套装统计软体,就可列印成表,统计方便且正确性颇高。
④统计资料之阐释:市场调查既经访问资料搜集、整理和分析之后,最终目的乃在提出调查结论并解释结论的内涵。 在撰写实地市场调查报告时,其要点应于文案市场调查报告相似。但应该对下述内容多予以加强,使报告内容更加充实。
①提出建议必须能确实掌握企业状况及市场变化,使建议有付诸实行之可能。
②建议付诸实行之程序要能具体清楚地叙述。
③应列举具体的利益以支持建议内容,必要时应附上“成本效益评估建议书”。
④调查内容要包括市场可变化及推论。
⑤建议应综合渐进,不可只提单一建议。

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