怎么能提升携程网酒店的好评?

如题所述

有的酒店会对携程网客人特别优待,如:
1、非大假或节假日可免费推迟至15:00前CHECK OUT;
2、退房时直接问客人房间是否有消费,如客人说无,直接办理退房手续,如客人有消费又未如实报,则由携程网付费(酒店方需与携程协商好这点);
3、根据第2点,客人未如实报上消费,又已结帐,余上未结的迷你吧50或100元以内可由酒店AM 签免或总经理签免;
4、凡是携程网客人,均送欢迎果或点心等;
5、网络订房一般不含早,如经携程网订房客人可考虑送早餐,2份封顶;
6、虽然每位客人都值得去关注,但可以对携程网的客人给予特别的关注;
以上只是个人观点,实际还是以酒店经营许可为准;
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-11-04
做好酒店管理,真诚对待每一位客人,就像对待自己的亲人和朋友一样
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