买家以物流慢为由给差评恶意中伤，期间还三番四次威胁退货，该怎么写解释，既明了又犀利

经过双方约定10月5号发德邦物流到付自提，10月10号早上11点货就到了，从10月9号开始买家就以物流慢为由三番四次威胁我们说货不要了。货到了因买家的收货信息写的是自己正在住校女儿的而且只有一个手机号码，没有身份证取货。（当时我打买家留下的电话，我晕，那人居然说自己不是买家）

经买家要求改为送货上门，所以10月11号物流送货上门（发货点是桂林市，收货点是北京昌平）

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推荐答案 2012-10-20

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其他回答

第1个回答 2012-11-03

有可能是故意整你的可能你和他之前有过节所以她才恶拍的而且她是可以拒签的

第2个回答 2012-10-20

一开始当然是好言相劝，最后不听就讲：货我早发了但距离远物流慢实在没办法，要是不行你把货寄回来只要规定时间【你发货时间到ta开始催货时间】到我就给你退货。我干服务行业时也遇到过，你办的ta不相信，让ta自己来就哑巴了。

第3个回答 2012-10-22

投诉到淘宝

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买家以物流慢为由给差评恶意中伤,期间还三番四次威胁退货,该怎么写解释...答：如果你觉得你不能接受什么恶意中伤的差评，那你就让对方确定是否退货，退货没有评价风险，而且按照规则你可以要求对方承担发货和退回两个物流运费。虽然物流运输周期比较慢，但是你想想，昂贵的运费与你无关，你损失的只是时间。

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