屈臣氏员工如何使用四步骤完成销售

Question

如题所述

Answer 1

了解客户需求、推荐合适的产品、协助客户购买、提供售后服务。
1、了解客户需求：通过与客户交流，了解客户的需求和偏好，以便为客户提供最合适的产品和服务。
2、推荐合适的产品：根据客户的需求和偏好，推荐最合适的产品，并向客户介绍产品的特点和优势。
3、协助客户购买：协助客户选择产品，提供试穿或试用服务，解答客户的疑问，帮助客户完成购买。
4、提供售后服务：提供售后服务，如退换货政策、保修服务等，以提高客户满意度和忠诚度。