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人力资源管理者的角色与职责
全球HR(人力资源管理)素质模型的研究得出来的六要素模型。
第一,HR管理者首先要成为专家,也就是要具备一定的专业技能,懂得运用系统和工具去推行HR管理。
第二,HR管理者要成为业务伙伴。你要为公司的业务运转提供人力资源及流程改善等支持,解决业务运转中与人有关的问题,从而推动业务发展,成为业务伙伴。
第三,HR管理者要成为员工服务者。HR管理者既要对股东负责又要对员工负责,所以任何的HR管理者在整个价值判断体系之中必须具有平衡各种相关利益的能力。过去的职业经理人只需要对股东负责就行了,现在就必须要站在股东、客户、员工之间的立场上,从多维的角度为企业发展提供系统的HR解决方案。
第四,HR管理者要成为变革推动者。一个企业组织的变革、流程的变革,从深层次来讲是人的思维方式、人的价值观、人的行为理念的变革,它需要靠HR制度的创新来推动变革的实施,所以在企业变革中,HR管理者要变参与为推动。
第五,HR管理者要成为知识管理者。从国外人力资源发展趋势中可以看到,战略性HR管理往上走就是知识管理。要把人力资源转化成为自身企业核心竞争力,最终要靠知识,所以HR管理的转化过程就在于知识的储存、知识的应用、知识的创新。知识管理已经成为现在HR管理的一个很重要的概念。知识管理是跟组织学习、企业信息化、企业的创新结合在一起的,HR管理如何跟整个知识体系结合在一起,这已成为HR未来发展一个重要的课题。
第六,HR管理者要成为领导者。所谓领导者不是说HR部门要当领导,而是说你要进入到战略层面,要成为企业的战略合作伙伴,要成为引导者。
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