总经理如何制定公司统筹规划

如题所述

公司制度建设大纲

第一部分 组织分工管理制度

高速发展的社会要求企业必须高效运转, 因此 ,对于任何一家公司而言,首先一条是要做到各部门权责分明 ,不能互相重叠 ,更不能互相牵扯,否则就会导致效率低下,现代公司的组织分工管理制度是防止互相扯皮,提高工作效率的惟一正确的手段,它主要包括以下几个方面

一 权责划分办法

二 公司董事会工作职责管理办法

三 公司董事长工作职责管理办法

四 公司管理委员会工作职责管理办法

五 公司执行委员会工作职责管理办法

六 公司总经理工作职责管理办法

七 公司副总经理工作职责管理办法

八 公司总裁工作职责管理办法

九 公司办公室职责管理办法

十 公司人事部工作职责管理办法

十一 公司财务部职责管理办法

十二 公司总务部职责管理办法

十三 公司营销部职责管理办法

十四 公司采购部职责管理办法

二十二 办公室主任 副主任职责规定

二十三人力 源部经理岗位职责规定

二十四 销售部经理岗位职责规定

二十五 公关部经理岗位职责规定

二十六 发展部经理职责规定

二十七 采购部经理岗位职责规定

二十八 会计主管岗位职责规定

三十 收银出纳员岗位职责规定

第二部分 员工招聘管理制度

最常见的获得人才的方法 现代公司也都非常重视但关键是怎样招聘才能招到真正的人才 很多公司招聘人才缺乏科学的制度仅凭招聘者的个人感觉 或对应聘者的表面印象良好便草率决定结果招来的往往是滥竽充数的 南郭先生 科学的员工招 聘管理制度具体细分为以下几个方面 目的是对应聘者进行全方位的考察

一 公司员工录用规定

二 员工聘用规定

三 聘约人员管理办法

四 专业技术人员职位任用办法

五 公司管理人员录用办法

六 公司公关人员录用办法

七 新进人员任用办法

八 新进人员任用细则

九 面试操作规程

第三部分考勤考核管理制度

对员工的考勤和考核 是企业人力资源管理中的一项重要 内容 过去对员工的考勤 考核制度往往过于教条化 把员工当作机器 一样对待缺乏人情味 而现代公司注重人本管理 其考核制度的 目的是使员工融入公司融入团队之中 从而创造更大的效益 其 主要 容包括

一 公司员工考勤管理制度

二 员工考勤与工作注意事项

三 员工出勤管理规定

四 员工打卡管理规定

五 员工出勤及奖励办法

六 员工考勤和休假管理办法

七 请假 休假管理细则

八 员工给假细则

九 员工加班细则

十 员工综合考评制度

第四部分 薪资福利管理制度

如何激励员工 是现代企业管理的一项重要 容 激励的手段不外乎两种精神激励和物质激励 但具体的形式则多种多样 如目标管理 员工参与决策工资制度 福利制度等等 薪资管理制度 是其中最重要的激励措施 包括工资福利和奖金 科学的薪资管理制度能体现公司企业里每一个员工的贡献和价值 使每一个员工都感到劳有所得自己的工作得到了承认 因而激励他们更加努力地工作 具体做法包括

一 公司薪给办法

二 员工待遇办法

三 薪金保密管理办法

四 员工核薪及升迁细则

五 机动加薪办法

六 职务工 管理制度

七 职能工 管理制度

第五部分 奖金激励管理制度

奖金 是现代公司激励员工的最常用也是最重要的方法奖金激励本质上是一种物质激励 有利也有弊而员工参与公司管理则属于精神激励措施 如何使奖金激励更具科学性利大于弊 如何让员工通过参与企业管理更加发挥积极创造性为公司做出更大贡献是现代公司奖金激励管理制度的目的所在现代企业奖金激励管理制度主要包括以下几个方面的内容

一 公司奖励制度

二 员工出勤奖金办法

三 全勤奖金给付办法

四 从业人员年终奖金发给办法

五 从业人员各项津贴给付办法

六 年终奖金发放核计细则

七 责任奖金的计算及分配暂行办法

八 经营绩效奖金核发办法

九 效率奖金核发办法

十 绩效奖金发给办法

十一 员工参与公司管理规定

第六部分 员工培训管理制度

二十一世纪是终身教育的世纪 而对现代公司来说 要迎接市场愈来愈激烈的竞争 自己的员工就必须不断进步和提高 要达到这 一目的惟一途径就是对员工进行培训 终身教育 否则 员工落 伍公司也会被市场淘汰 现代公司员工培训管理制度主要有以下几个方面

一 员工培训实施办法

二 新员工培训实施纲要

三 公司综合管理人员培训制度

第七部分 员工管理制度

现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上 只有建科学的员工管理制度 才能保证各个部门各名员工各就各位 各守其职从而实现企业的高效运转 科学的员工管理制度主要包括

一 员工守则

三 员工着装管理规定

四 员工姓名牌管理办法

五 员工识别证使用准则

六 公司员工礼仪守则

七 临时人员管理办法

九 人员晋升管理办法

十 公司人员调动与降职管理规定

十一 公司辞退与辞职管理规定

十二 公司人员 遣管理办法

十三 员工离职处理规定

十四 员工离职处理细则

十五 职员退职金给付细则

第八部分 会计出纳管理制度

在任何一个现代公司里 可以没有财务总监 却不可以没有会计和出纳会计 出纳工作管理制度是企业最基本的财务管理制度不管一个公司是多么小倘若没有这些制度 其财务状况势必一塌糊涂 现代会计出纳工作管理制度主要包括以下几个方面

一 财务部工作准则

二 财务管理规定

三 会计管理规范

四 会计管理制度

五 会计科工作细则

六 出纳作业处理细则

七 总公司财务及会计处理细则

八 分公司会计处理准则

九 财务分析撰写规则

十 表报管理规定

十一 公司内部稽核制度

十二 公司审计管理制度

十三 会计档案管理制度

十四 统计管理办法

第九部分 资金财产管理制度

在现代公司的财务管理中 对公司的资金 财产的管理是财务管理的核心容 任何一项管理不当 都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策 造成难以估量的恶 后果 要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作

一 经营计划与预算管理制度

二 资金预算作业细则

三 资金管理办法

四 资金控制制度

五 资金筹措工作准则

六 借款和各项费用开支标准及审批程序

七 现金收支管理办法

八 传票审核职权划分办法

九 零用金管理规定

十 费用开支标准

十一 财产管理办法

十二 固定资产管理规定

十三 公司财务盘点制度

第十部分 账款票据管理制度

如果说资金 财产的管理制度是财务管理的核心内容 账款 票据的管理制度则是公司财务管理的基础所在 只有公司的账款票据管理井井有条 公司的资金 资产管理才能顺理成章 现代账款票据管理制度主要有以下几个方面

一 营业单位会计员账款作业绩效评核条例

二 应收票据与应收账款处理细则

三 账款管理细则

四 收款管理规定

五 会计员账款回收考核细则

六 业务员收款守则

七 应收账款及应收票据管理规定

八 问题账款处理细则

九 呆账管理细则

第十一部分 经营计划管理制度

企业的经营计划是实现其经营目标的重要手段也是组织和指导企业生产有序进行的依据因而企业管理者必须加强经营计划管理工作 对企业的生产任务进行统筹安排使其人 财 物等各种资源都得到充分利用 建科学有效地经营计划管理制度是加强计划管理的前提和基础其具体内容主要有

一 经营方针目标管理制度

二 经营计划管理制度

第十二部分 采购管理制度

采购是现代物流链中的一个基础环节,它的管理状况关系着整个物流链的进程。因此搞好公司的采购管理工作,对整个公司的经营活动的进行至关重要。具体做法包括

一 采购工作管理目标

二 采购管理系统

三 采购管理工作内容

四 标准采购作业程序

五 标准采购作业细则

六 公司采购规程

七 采购工作实施办法

八 采购入库验收管理规定

第十四部分 产品销售管理制度

产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度 不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面

一 年度销售计划管理制度

二 销售方针计划书

三 销售管理制度

四 销售促进计划

五 产品定价管理制度

六 产品降价销售管理规定

七 特约销售组织制度

八 公司特约销售经营制度

十八 公司经销商年度奖励办法

十九 业务员开拓新客户奖励办法

二十三 公司销售人员管理制度

二十四 销售人员考核与奖惩办法

二十五 卖场服务标准

二十六 售后服务管理制度

二十七 客户投诉经济处罚细则

二十八 客户投诉行政处罚条例

二十九 客户投诉管理制度

三十 客户投诉案件处理办法

三十一 客户提案意见处理规定

第十六部分 仓储管理制度

仓储管理与 购管理一样 也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作 对于保证及时供应市场需要 合理储备 加速 周转节约物资使用 降低成本 以及提高企业的经济效益都具有重要作用 因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面

一 公司仓库规划管理制度

二 库存量管理工作细则

三 公司物资储存保管条例

四 公司储存管理办法

五 公司材料编号办法

六 仓库管理办法

七 公司产品领用细则

八 公司发货管理规定

九 退货管理规定

十 进货管理规定

十一 调货管理规定

十二 出库管理规定

十三 商品进出库管理规定

十四 公司产品保管条例

十五 仓库安全管理办法

第十七部分 广告宣传管理制度

广告的作用不仅在于促销 还能提高企业的知名度和美誉度塑造企业的形象 广告宣传管理制度是现代公司营销管理的一项重要内容 广告宣传是企业营销活动的基础是保证企业实现销售目标的重要手段 现代企业的广告宣传管理制度主要包括

一 广告宣传管理制度

二 公司对外宣传细则

三 广告宣传业务准则

四 公司新上产品宣传规定

五 广告策划的原则

六 广告计划的编拟要点

七 行销与广告计划编拟指南

八 公司自行制作广告作业流程

九 电视广告影片的作业流程

十 电视广告影片制作流程

十一 店面广告制作规则

第十八部分 市场信息管理制度

市场信息对一个企业的影响越来越重要谁能迅速地捕捉到准确的市场信息 谁就能赢得市场市场信息管理制度不仅包括对订单 客户资料等市场信息的管理规范还包括对获得信息的途径市场调查活动的规范 具体如下

一 信息管理规章

二 订单信息处理准则

三 客户名册管理办法

四 客户信息管理章程

五 客户需求信息处理制度

六 市场调查管理制度

七 公司市场调查规程

八 公司个人调查操作规程

九 竞争对手调查操作要点

十 销售现场动态调查操作规程

第二十一部分 行政事务管理制度

一家公司的行政事务管理制度是公司管理制度的缩影它可以折射出这家公司的管理是否科学 是否正确 换言之如果连行政管理制度都制定不好 别的管理制度也就可想而知了行政事务管理的内容十分庞杂 主要包括

一 公司印信管理规定

二 总台值班管理制度

三 机密电脑室管理规定

四 计算机管理制度

五 计算机安全管理制度

六 公司网络使用管理制度

七 公司电子邮件使用管理条例

八 公司来宾参观接待规定

九 公司图书管理办法

十 公司保险库管理办法

十一 公司保密制度

十二 员工出差管理规定

十三 员工出差实施细则

十四 出差手续及出差费支付规定

第二十二部分 公司会议管理制度

每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议 因为会议是企业处理重要事务 实现科学决策的重要途径 同时也是有效进行信息沟通协调各方面关系的重要手段 建立健全公司会议管理制度的目的正在于此现代公司会议管理制度主要包括以下这些

一 企业会议管理制度

二 会议管理要领

三 公司会议程序与规范

四 部门经理会议规程

五 会议工作细节审核项目及内容

六 提案管理规定

七 提案制度实施条例

八 会议提案改善方案

九 提案建议效益奖的管理办法

十 员工建议改善条例

第二十三部分 文书档案管理制度

会议 文书 档案 看似琐碎的方方面面失于管理就会使公司的运作陷入一种无序的状态 长此以往 公司的管理势必陷入混乱因此要想避免这种后果 必须掌握以下几个方面

一 文印室管理规定

二 文件收发规定

三 公司报刊 邮件 函电收发制度

四 公司文件管理规定

五 公司文书管理制度

六 公司文书制作制度

七 公司文书收发制度

八 公司文书处理制度

九 公司文书收发作业规范

十 公司重要文件保管处理规定

十一 文书档案立卷归档制度

十二 公司档案管理办法

十三 公司档案管理制度

十四 公司档案借阅规定

第二十四部分 安全总务管理制度

安全总务管理是保证企业正常运转 减少浪费和损失的必要手段 因此健全完善公司的安全总务管理制度不容忽视 其主要 容包括

一 公司警卫人员值勤准则

二 公司值班管理制度

三 值班室管理制度

四 公司出入管理条例

五 公司防盗工作管理制度

六 公司消防管理规定

七 公司防火安全制度

八 关于公司制服 工作服和其他劳保用品发放的规定

九 公司文具用品管理办法

十 公司车辆管理规定

十一 司机管理规定

十三 员工食堂管理办法
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第1个回答  2021-02-20
一、准确外部环境分析
1)认清外部环境发生的变化。商业环境时常处于剧烈变化之中,而环境变化会对企业经营发生重要影响,有些影响甚至是致命的,我们要认请宏观的变化、行业的变革、竞争条件的变化、消费者需求的变化,认清这些变化将会更有利于我们的发展。
2)洞察变化带来的影响。行业变化是必然的,不过不是所有的变化都会带来对企业的影响,我们要分清行业变革带来的主要影响、次要影响;对企业带来的直接影响、间接影响,并把这些影响系统分析,清晰洞察,做出对策,加以应对。
3)分清企业的机会和威胁。外界环境带来的变化无非是机遇和威胁,机遇我们是要抓住的,威胁我们是要避免的,分清这些并及时应对会使我们发展更快。
二、科学内部资源和能力盘整
1)内部资源系统盘点。对企业的人力资源、物质资源、财务资源、生产资源、网络资源、隐性资源(企业文化、员工意识等)等方面进行系统盘整,将之对战略的支持度和可转移性进行分析,财务、销售、成本方面须定量,隐性、网络等方面须定性,资源盘点在于明晰现有资源状况,为战略制定执行打下资源基础。
2)企业能力盘整。对企业生产力、营销力、盈利力、财务收益力、发展力、营运力等进行系统评估,对各部分的关键要素进行评分,并同行业先进企业、区域先进企业对比,明晰企业的竞争优势所在,明确自己的核心竞争力,并着力构建自己的核心竞争力,同时要评估企业现有能力状况。
3)分清企业的优势劣势。资源和能力企业不大可能全部优秀,拥有程度会有不同,评估过程中我们要分清企业的优势劣势,并做出相应的改善应对之策,以此来确定各资源能力对企业战略规划的支持,为下一步的企业战略规划做准备。
三、内外部分析整合
企业内外部环境分析完毕,企业的商业环境就清晰明确了,我们要对外部的变化影响、内部的资源能力支持评估,进行综合比较,从而灶拿吵确定企业的战略规划。对企业外部环境中的关键影响因素、内部资源中的关键驱动因素和内部能力中的关键成功因素进行评分比对,并同行业中优秀企业进行对比,参照行业成功关键因素和竞争成功要素,选择出企业的战略方向,当然,SO战略是必备之选了,而我们所有的分析洞察旨在使战略更加有支撑、可行,确保选择的正确性。对企业的发展要作出必要的战略假设,对企业所有的可能发展路径进行剖析,并同企业现有的资源和能力进行匹配对比,评估战略假设的可行性,进行效果预测和发展探讨,从而确定企业的发展方向及路径。
四、明晰企业愿景、使命、价值观
1)明白企业存在的意义。企业为什么会存在,为什么而发展—这些基础的问题其实就是企业存在的意义,或许是为了获取利润,或许是为了实现企业家价值,或许是为了其它,但做企业战略规划前,首先要明确企业存在的意义,这样我们才能更好的实现企业存在的价值。
2)明确企业未来的愿景。其实就是回答企业“现在是什么、未来是什么”的问题,让企业真正明白自己所需所求,看清现实状况和发展前景,目标是明确了,发展也会更加有动力。需要注意的是,企业愿景要是具体的,明确的,经过努力进取可以实现隐侍的。
3)明确企业使命。企业使命是企业自己在商业环境中所选择的定位,企业终究是从事商业活动的,企业使命是企业明确其商业价值的重要一步,也是企业需要清晰的,其直接关系到企业战略规划的目标设定。
4)明确企业价值观。企业价值观是企业做事的根本,是企业从事商业活动的准则,是企业商业经营的一贯方针,其决定了企业战略规划的可行性、保障性,也是企业发展的根基。上述四方面,现实中的企业往往是都已经提前确定的,或许是在潜意识中遵循的,我们在制定企业战略规划时要挖掘并遵循这些既定的规则,以保证战略的正确制定,当然,随着商业环境的变化,上述方面也会进行必要的调整,战略规划随之也要发生相应变化。
五、企业发展战略制定
基于企业商业环境和资源能力的洞察,同时服务服从于企业愿景、使命和价值观,我们制定企业发展的战略规划。制定企业发展战略时应注敏轮重:
1)企业总体战略要和商业环境紧密结合。商业环境和竞争状况将会很大程度上影响到企业战略规划的制定和执行,未来的商业发展趋势也会影响到企业的战略制定;商业分析宜以外部环境分析和预判为重,内部盘点侧重资料分析和能力洞察。
2)企业战略规划要考虑到区域局势。企业所处的区域、核心市场所在地、生产基地所在地及周边,无不是企业经营的重要区域,而这些区域的局势很大程度上也在影响着企业发展,影响着企业的战略规划制定。战略规划要兼顾这些方面,考虑到区域局势的可能性演变。
3)企业资源和能力与战略规划的匹配度是重要的参照值。企业战略规划可能会很多种,战略假设也可以做很多种,但企业的资源和能力是有限的,与其相匹配的战略规划其实并不多,战略选择的价值就在于从假设中选出正确的路径并矢志行之。
六、企业竞争战略制定
企业发展战略既定,为了应对竞争,我们需要制定企业竞争战略,其实就是在“低成本竞争、差异化竞争、聚焦化竞争”中做出选择。
战略目标确定后,执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”,那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好,没有强大的执行力作保障,这个战略也只是一个梦想。今年以来,很多(特别是大公司)公司提出加快了内部管控,建立一套内部督办体系,可以把战略目标变成现实的载体。
如何强化执行力,笔者就浅谈个人的3点要点:一是信息流程。要保持企业内部、企业与外部的信息畅通,以提供及时有效的信息反馈,解决工作中存在的问题。二是运营流程。运营流程即实施步骤,它通过详细的跟进措施确保每个人都能完成自己的任务。三是人员流程。重点是搞好人力资源的开发,充分运用OA/myapps督办管理系统/薪酬系统,通过绩效考核和培训,督促到人,促成落地。
推荐使用慧企星助平台,该系统中的计划模块可以很好的规划公司战略,让公司战略通过员工每天的任务完成。