绩效管理案例分析

如题所述

案例描述:李某是桂林伐木装饰公司销售部门主管,该部门有10多名员工,其中既有销售人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占比例30%,同事打分占比例70%。在考评时,多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。
案例分析:考核周期太长,质量是一个过程的输出,没有过程的监督和及时的纠偏,结果无从保证。考核只是绩效管理的一个评价环节,无法代替系统的绩效管理。部门主管平时没有沟通交流,对员工没有辅导,对员工情况不熟悉,考评缺乏依据,考评结果很难让人信服;考核的目的是为了反馈改善绩效,不单纯是为了作为奖金分配的依据,考核目的不正确。权重设置不合理,上级打分的权重偏低,同事打分权重偏高;根据平时表现,这样的指标全是定性的,没有量化,很难做到公平,人为的影响会导致考核结果的偏离。根据上述问题李某建立月评或季评的考核体制,日常有记录、有考核、有督促,这样年终考核才有依据;考核体制最好采用考核与民主测评相结合,考核方法建议采用区间分布法,即做到有区别,又不会导致矛盾尖锐;考核结果主要用来分析员工绩效改进的方法,要向员工灌输这种正确的绩效管理意识,奖金是高绩效的结果,不是产生高绩效的原因。

参考资料:百度文库

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第1个回答  2021-04-06