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经营者的告知义务
商家
告知义务
法律有规定吗
答:
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,
应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法
。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
消费者权益保护法第十九条的规定是什么
答:
法律分析:消费者权益保护法相关法律规定了经营者的召回和告知义务,
即经营者发现自己产品有质量问题时,要及时向相关行政部门报告
,同时并履行召回和告知义务,召回在市场上的产品,告知消费者切勿再使用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有...
商家未尽
告知义务
的界定
答:
法律分析:经营者告知义务的举证责任是由消费者承担的,
所以消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务
。法律依据:《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第四条 下列侵权诉讼,按照以下规定承担举证责任:(一)因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼,由制造同样产品的...
新消法第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可 ...
答:
《消法》经营者告知义务是:经营者应该对消费者就其提供的服务或商品询问时作出真实、明确的答复
。经营者应当标明商品的真实名称和标价。消法规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任。如果有上述的那些...
商家
告知义务
法律有规定吗
答:
因此,
商家告知义务的履行更多地取决于产品附带的说明书和使用事项
。因此,说明书中表明的事项被视为商家已经履行了告知义务。该销售合同成立并生效。如果你也是一个完全民事行为能力的人,没有欺诈、胁迫或乘人之危。法律客观:《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身...
索尼耳机在充电时炸伤用户,
经营者
对风险隐患是否应该尽到提醒
义务
?
答:
而湖北省消费者委员会经此事提醒大众,
经营者
对可能危及消费者人身安全的风险隐患要尽提醒
告知义务
。经营者对风险隐患应尽到提醒义务。这不仅仅是为了提高本店的服务质量,也是为了确保顾客的生命财产安全。虽然索尼耳机的说明书上明确表明,本插头适配器设计为在飞机上使用。请勿将其连接到电源插座。但是大众...
没有明码标价,消费者有权索赔么
答:
”相对应的是
经营者的告知义务
。经营者收购、销售商品和提供服务按照本规定的要求公开标示商品价格、服务价格,经营者实行明码标价。经营者应当遵循公开、公平和诚实信用的原则,遵守价格法律、法规。明码标价的标价方式由省价格主管部门统一规定,县级以上价格主管部门的价格监督检查机构对标价方式进行监制。跨...
如何保护消费者知情权
答:
”相对应的是
经营者的告知义务
。 (一)提高消费者的维权意识 消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识,许多消费者为了避免麻烦也就听之任之,认为没有必要为了几元钱的小事大动干戈。一些经营者抓住消费者这样的心理,不断侵犯消费者的合法权益。知情权是法律赋予消费者的一项权利,加强维权意识,用...
超市商品不标价违反什么法律,消费者是否有权利要求其标价?
答:
相对应的是
经营者的告知义务
。消费者的知情权主要包括以下几层含义:消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品...
四川省消费者权益保护条例(2007修订)
答:
第十三条
经营者
提供商品或者服务应当尽到必要
的告知义务
,未取得消费者同意而提供的商品或者服务,无权要求消费者支付费用。第十四条 商品交易市场经营者、商品展销会举办者、经营场地、柜台的提供者应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址,并督促进场经营者、参展者、柜台使用者在明显位置...
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