海底捞这种行为算不算店大欺人？

Question

近日，陕西宝鸡。陆先生称在海底捞吃出烟头，找店长要说法，对方没给出满意方案，反而嫌他们声音大报警。

Answer 1

算。顾客是上帝，要以满足客户要求为基础，这么大的店如果确实有烟头在火锅完全可以给予免单，没有多少人会为了不付钱而去做这种事情。

Answer 2

买卖好了就不知道尊重人，这是不良商家行为，买买再好不仅仅是商家做的好也是大家认可你为前提，海底捞这种行为不仅仅是店大欺客行为，也是忘了本的行为，所有食客都应该抵制海底捞不道德的行为，也呼吁有关部门为食客做主，给一个说法。

Answer 3

我觉得海底捞这种行为不算店大欺客，因为没有准确办法确认这个烟头是谁丢在海底捞锅里面的，也有可能是顾客自己吃完饭丢进去的，所以发生了争吵，所以店员原则报警是正确的，我觉得海底捞不能算是店大欺客。

Answer 4

首先，海底捞的这种行为肯定是错的。不管是不是客户的真假，可以调出监控来查看事实的真相。但是她之间。否认这种行为的话。那么我认为他这种行为就是错的。不重视消费者。海底捞。的一种服务行为服务宗旨已经违背了。所以说，总部一定会处理他的。

Answer 5

这种情况可以直接去当地所在部门的消费者协会进行投诉。如果投诉无果的话，直接报警。这也算是一种店大欺客的行为，但是既然他店很大，那么他也是有知名度的，所以说你去起诉他肯定会处理的。