海底捞这种行为算不算店大欺人？

Question

近日，陕西宝鸡。陆先生称在海底捞吃出烟头，找店长要说法，对方没给出满意方案，反而嫌他们声音大报警。

Answer 1

我觉得这种行为不算是店大欺人，因为你属于自愿的进行来进餐，没有谁强迫你，我觉得这种吃法也是非常的好，我很喜欢呢。

Answer 2

我觉得烟头是不是厨师们放的还有待确定我们不能仅仅因为这些捕风捉影的事情就随便的做判断这样对谁都不公平呀，当然如果真的这种烟头是海底捞的过失他们的行为和做法真的是自毁名誉！也绝对的是欺负人

Answer 3

以我在海底捞的经验，这种事情发生的简直有点匪夷所思，海底捞一直，以他的服务闻名于火锅界，这种事情的发生，我只能私自为以为这根本不是在海底捞发生的。当然，如果这种情况确实存在，那也不是店大欺人，只能说是管理层的人员选择的不太合适，他不具备，这个职位上应该具有的职能，当然，店的管理人员在对他个人做出处理的同时，也应该处理好顾客的各方面要求，圆满的解决这个问题。

Answer 4

海底捞火锅可以说是红遍大江南北。甚至走出了国门。像这种大型的上市企业。都会普遍存在店大欺客这种现象。这也是一种规律，无法避免。

Answer 5

这种行为是店大欺人。消费者遇到这种事情，作为服务业首先应该解决问题，这个时候反咬一口就是欺负消费者。