付了顺丰空运的费用，私自改成陆运，不与寄件方联系，怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

您可以打顺丰400电话，询问货物是否因特殊情况改为陆运，例如商品是液体、粉剂、带有电池等情况。

如果没有合理答复与解决，您可以向国家邮政局申诉电话12305进行投诉。