如何提升体验课的销售业绩

如题所述

1、专心做好一件事

刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。

比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。

至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段在解决。

2、充分争取各种资源

销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。

首先要争取的,是管理层的支持。

在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?

其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。

当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。

除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。

市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;

财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;

技术部,能为销售人员提供技术支持。

2001年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进行。

这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。

所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。

3、做销售该做的事

很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。

其实,这种做法非常不职业。

首先,销售之外的工作,你并不专业。一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;

其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责,不要随手揽活。

知名打印机品牌利盟公司,曾在内部组织过一次情景演练,主题是:当客户提出销售之外的请求,销售人员如何应对?

当时,一位金牌销售经理的表现,获得所有人的认可。

我们来看一下,他是怎样应对的:

客户打电话说:

你好,请问一下,

你们是利盟公司打印机销售部吗?

这位金牌销售说:

是的,这里是利盟,

请问有什么能够帮您的?

客户说:

我们是利盟的老客户,

每年都采购上百万的打印设备。

这段时间,打印机坏了,

应该怎么办?

这位金牌销售说:

请您拨打技术支持热线。

客户说:

不行,他们电话打不通,

我需要你的帮助。

这位金牌销售说:

请您留下联系电话,

告诉我大致什么障碍,

我们的工程师会与您联系。

在这次对话中,对方每年采购上百万,是真正的重要客户。但这位金牌销售仍然坚持,让正确的人去做正确的事。

这一点,值得所有销售人员学习。

4、找一段不被打扰的时间

戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:

Powerhour,请勿打扰。

把这面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,销售人员正在密集联系客户,请勿打扰。这段时间,就算戴尔公司的创始人——迈克尔.戴尔,也不能打扰。

所以,你可以根据工作习惯,配合客户作息时间,每天找出一段时间,高效处理重要工作。如果你是团队负责人,更要在内部积极推动这种工作习惯。

如果你不知道,如何确定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接点击标题,学习另一节课程:

工作很杂,如何快速抓住重点?

5、拿80%精力服务重点客户

很多销售新人,一天到晚很累,却没有任何收获。主要原因,是没有区分重点客户。

精力有限,要学会放弃无效客户,把80%精力,用来服务重点客户。

服务好这些客户,还能带来高质量的转介绍,你的销售业绩肯定不会差。

如何区分重点客户?

首先,必须是公司的目标客户;

其次,可以参考以下几个标准:

第一,公司规模;

第二,业内地位和影响力;

第三,发展趋势等;

第四,需求迫切度;

第五,对接人的决策能力。

每个公司的重点客户标准,都不一样。也不一定规模大就是重点客户,甚至马上交钱的也不一定是重点客户。

这方面,销售团队负责人要为销售新人,提供清晰明确的支持。不要让销售新人分析和猜测,哪些客户是重点客户。

6、尊重付出的力量

很多销售新人,都迫切想知道,自己什么时候才能成为金牌销售?阿里巴巴金牌销售贺学友老师说,这其实很简单。

每天早上问自己,你的目标是什么?

如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目标。只要你每天都完成目标,你的能力肯定在进步,你的客户数量肯定在增加,你的成交额肯定越来越大,你离成功自然越来越近。

有些销售人员,早上说,要拜访8家客户,结果只拜访了6家,就累了、烦了,返回公司,把当天任务拖到第二天。或者是已经决定好,第二天要拜访客户,到了晚上,连客户都没约好,就打卡下班了。

如果你也有这样的行为,而且不当回事儿,就要格外注意。长期没有业绩,往往是这些小事没有做好。

周日,我发了这样一条朋友圈:

从早上9点30到下午14点30,

写完4节课,还有1节课。

每天都有一项必须完成的任务。

不能对时间偷懒,不能对质量侥幸;

这也让我越来越平常心,

加上之前的直播课和线下课,

连续4个月无休,并不觉得多累。

发完之后,有不少朋友点赞互动,我又补了一条真实的个人感悟:

还有一点体会,

就是每天都有固定成果的工作,

才是真正的工作。

大多数人,看着是上班,

其实没什么稳定和可量化的产出,

只是心里耗自己而已。

我以前也有这种情况,

所以,不要自怨自怜。

你付出的,

早晚都会以各种方式,还给你。

你没有付出的,

早晚也会以各种方式,还出去。

如果你想成长为一名金牌销售,核心方法很简单,就是每天完成目标,每天有固定成果,自然而然就会进步。

有人又说,可我确实完不成任务。

完不成任务,就是能力不行,能力不行就去补能力。工作计划能力不行,就去补工作计划能力;目标分解能力不行,就去补目标分解能力。逐一把这些具体能力提高了,业绩自然就好了。

成为阿里巴巴销售冠军那年,贺学友白天跑客户,晚上约客户,躺在床上,还坚持每天看书学习。利用休息时间,参加各种销售培训,不断提升自身能力。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-09
体验课的销售业绩和你的体验课质量成正比,所以上好体验课尤为重要。
第一:体验课一定要单独拿出来设置和打磨才行。不是简单的从我们的正课里面随便抽几节课出来,而是要专门设置专题小课包,并且要和不同的节假日活动主题相结合才行。
第二:你的专题。拆得越细分化就能让老师越容易达到他的教学目标,也能让家长更容易地感知孩子学习上的变化。
第三:体验课最好设置四到六节。这样才能让家长有足够的时间去感受机构的服务,也让我们的孩子有足够的时间去感受老师教学的专业。
第四:对体验课要进行有三个月的有效期设置,倒逼我们的家长尽快地完成这个课程。
第五:体验课设置一定门槛的价格。帮我们去筛选到一批精准有意向的,有学习意愿的,对课程感兴趣的,已经付费的,高质量优质客户群体,只有做到这些,才能更好节省机构的精力和时间成本,当然更多的是节省机会成本。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-07-05
体验课,说白了,便是学生亲自体会课程内容,事先感受学习培训的实际效果。在设计课程的情况下,关键总体目标一定是:让学生喜爱,让家长认同。紧紧围绕着这一总体目标来设计课程步骤,才可以为事后转换给予好的基本。实际怎么做能提升体验课的销售业绩呢?
破冰之旅:让家长学生对老师造成亲近感 。
这一流程是许多机构会忽视的,或是是干了都没有充足搞好的。 许多老师认为,便是授课一开头的情况下跟大伙儿问好,客套一两句。而仔细的讲学老师是怎么做的呢?她们在课程内容逐渐以前便会赶到课室,跟学生和家长闲聊。
不必小瞧这一关键点,家长和学生如果是第一次来上体验课,尤其是小孩,对生疏的自然环境都是会有一些排斥或是觉得焦虑不安。这个时候老师假如能运用一些话题讨论来正确引导沟通交流,例如头型、服装、气温、热点新闻等,会协助学生释放压力出来,对老师创建起亲近的印像。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-03-08
不要担心,课程顾问工作只要记住一点肯定会成功:坚持和努力。
第4个回答  2021-07-28
提升体验课的销售业绩要抓这三个方面:有趣、有效、有钱。
有趣:多使用同伴教育、赏识教育,PK教学,让学生感受到上课的快乐;有效:每次作业都要签字,让家长看到学生进步,最好有具体细节的展示。上了三节课后,家长能够看到孩子的变化,可以是知识层面的进步,也可以是学习习惯/方法上的改进。有钱:告诉家长下一步的学习计划,计划要从学生实际出发,为后面续费做好铺垫。。