淘宝偏袒买家带来的恶果

Question

2010年对淘宝的卖家来说是个痛苦之年，淘宝严重偏袒买家，先来说说我的个案，我是个三钻店，卖了一套网卡套餐给买家，他说收到货只有资费卡没有上网卡，说是叫人代收的，我要求淘宝介入，结果淘宝要求我提供证明，而不是买家。就是买家签名的单，不然48小时自动退一部分款给买家，我就不明白淘宝要我提供那个是证明什么？是要证明买家收到货了吗？但是买家自己都说收到了货了，如果是要证明买家收到货那淘宝说退一部分钱又是怎解呢？眼睁睁见那钱没了，再来一个个案，买家收到货说货不好用要退货，我并不同意。买家直接发货也不走退货流程，买家要求淘宝介入，结果淘宝又来要求我证明了。货我收到了而是一个空壳，淘宝只凭我的签收就说我收到货了，老大事先我并不同意退货。突然收到一件货我当然签收了，结果这个名出卖了我。如果这样，我在这里呼吁广大卖家改行做买家好了，，大家上淘宝买货，收到货就说缺货，让淘宝和卖家忙去，提供不了坐着白白收钱就是了，哪里还需要当卖家那么辛苦呀，QQ 305783158

Answer 1

第一个事例，没有办法。下次发货，要求快递公司做到一定要本人签收。因为这个事件，问题就在于他不是本人签收的。
第二个事例，提醒你，下次收到快递时一定要当快递面，把包包打开，如果包包里是空盒子，一定要快递开个证明，你收到的是空盒子，如果快递不肯开的话，签收的单子不要给快递。（这样，快递就只能同意开证明了），当然，如果是人家代为签收的，就没有办法了。

Answer 2

众所周知 淘宝偏袒买家是不争的事实，最终处理结果只能让卖家失望 极大的失望 就因为淘宝偏袒买家 所以诞生了很多别有用心的恶意的买家，同时也激发了心态健康的卖家也想在淘宝这种偏袒买家的所谓的带有光环的规则制度下去成为一个有企图的买家。所以当卖家碰到恶意的差评师或者故意攻击的买家。我们所做的就是不要指望淘宝能给我们提供什么帮助，淘宝的规则是死的 人也是半死的，所以只能认倒霉 倒霉 倒霉。我衷心的愿与淘宝共亡！！！追问

两年过去了，我也升到皇冠有余了，也是赚了点钱，林子大什么鸟都有，但也是千分之一不到，所以中国人还是很文明的，是的！ 感谢大家

Answer 3

这么好？以后买东西不用钱了，现在就去买

Answer 4

呵呵，买回来再去摆地摊卖出去，无本生利呀

Answer 5

唉，很辛酸啊，难啊。
现在干什么都难，不过，不是每个人都这样的，你也别气馁，毕竟这只是个例。还是好人多，不是吗？
我也老在淘东西，有时也遇店家发错货之类的，我都在包容，商量着办事，毕竟都不容易。
你这两次只能当做教训了。
愿你以后生意兴隆了。