12月初我从一个广州卖家那买了一件衣服，收到后试穿一次觉得不太适合，转给一个大连的女孩子，事先说好没有质量问题不能退款（我保证全新），但是她收到后直接和我退款，没有和我联系，留言也没有回，说衣服太薄了，话说我根本觉得没有质量问题，不然我早就退款了！当然我拒绝退款，于是拒绝了，过了差不多13天的样子，期间买家也没有和我联系过一次，她又申请退款，于是我要求淘宝仲裁，结果淘宝也认为是质量问题要我退款。问题是这件衣服她收到差不多一个月了，如何保证是全新的，而且期间的损失又谁来承担？我不同意退款，她又要强行退款，我想问该如何拒绝或者如何投诉淘宝？这件衣服是秋款的衣服，照片拍的清清楚楚，和图片一摸一样，她一定要说太薄了，我觉得是强词夺理
我都已经提供了，但是他们说衣服厚薄也是确保质量的一个前提，一定要我退款，已经淘宝仲裁了，但是我很不服 。我问他们你们怎么保证衣服退回来质量问题，他们说没有破洞或者脏了一块都不属于质量问题，居然如此偏袒买家，我真的无语了！！我是一个黄钻买家，我从来没退过货！早知道淘宝如此偏袒买家，我也去退款了！
关键是现在淘宝强行退款，他们说如果不退款就不退货退款！
后来我和买家联系上了，她态度不错，中间很多误会也是淘宝造成的，算了我就退款了谢谢大家支持