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    • 运费险理赔失败！是什么意思？

    运费险理赔失败！是什么意思？ 买了，300块的鞋子！可是和描述不一样，申请退款了，程序都对，运单号也是对的，可是，最后却显示理赔失败，为什么

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    推荐答案   2016-05-12
    请您留意一下，运费险只理赔“7天无理由退货、不合适、不喜欢“等买家原因的退货运费。
    如果您的退货理由是”和描述不一样、质量问题“等属于卖家原因退货，运费应由卖家承担，运费险不理赔。您可以向卖家要求其承担来回运费，如果卖家拒绝承担运费，您可以向淘宝发起投诉，淘宝会为您讨回运费。来自：求助得到的回答
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    第1个回答  2018-05-21
    运费险是不是国泰保险，这家超烂的，每次理赔都拒赔，人保和众安还有途径可以申诉，国泰没有
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