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电话销售问题?如何向客户对话
我是健身中心的业务员,只有一叠名片在手,除了电话和姓名,其他什么都不清楚.那么我应该如何和他们对话(或提出什么类的话题)才能使他们成为我的客户?
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推荐答案 推荐于2017-09-16
电话销售一般如下步骤:
1、问好,表明身份
2、巧妙地引出客户来源(就是表明怎么得知这个电话号码的,这个很重要)
3、寒暄,赞美作为串联。
4、提出你的意图
5、拒绝处理,约见面时间。
要注意:
1、只做约访,不要在电话里面谈销售
2、记得微笑,对方能够感受得到
3、不亢不卑,不急不躁
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2008-10-03
慢慢来,电话销售吗,首先你得熟悉你们这个工作的一些基本的东西,
然后建议你可以先去找一些质量不是很好的客户去试试,心里面想着不来也没有关系,反正打算的他们不来的,等有一个基本的了解,比如客户会提一些什么问题呀,什么的,有个准备了,再慢慢的去联系一些好一点的客户了,
(个人意见)
第2个回答 2008-10-15
多打多问
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