手机不小心下载了黄色软件卸载了还不停的扣话费怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

把手机卡、内存卡取出来。

把手机重置，内存卡完全格式化（用读卡器，把快速格式化前面的勾去掉，时间会久一点，如果实在不放心，就换个内存卡）。

把手机卡、内存卡重新安装好。再给客服打电话，说是恶意软件扣费，当然了，语气好一点。

静静等待客服那边处理结果。通常，只会给你退回一部分。

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Answer 2

首先，把手机卡、内存卡取出来。
其次，把手机重置，内存卡完全格式化（用读卡器，把快速格式化前面的勾去掉，时间会久一点，如果实在不放心，就换个内存卡）
再次，把手机卡、内存卡重新安装好。再给客服打电话，说是恶意软件扣费，当然了，语气好一点。
最后，静静等待客服那边处理结果。通常，只会给你退回一部分。
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