企业再造理论产生背景

Question

如题所述

Answer 1

企业再造理论（Business Process Reengineering, BPR）的诞生源于20世纪六七十年代的深刻社会和经济背景。信息技术的革新对企业的运营模式产生了深远影响，同时，西方国家在经济低增长阶段下，市场竞争愈发激烈。管理专家们用3C理论描绘了这一时期企业的挑战：

顾客（Customer）：顾客的权力和期望显著增强，他们对商品的选择权提升，对产品质量和服务的要求也不断提高，这迫使企业必须重视顾客需求。
竞争（Competition）：全球化和技术进步导致竞争形式多样，美国企业面临来自日本、欧洲等国的强劲挑战，传统的竞争格局被打破。
变化（Change）：市场需求的快速变化和产品生命周期的缩短，使得企业传统的管理模式难以适应这种持续的动态环境。

为了在这种挑战中生存并保持竞争力，企业必须进行根本性的改革与创新。1993年，哈默和钱皮在《再造企业》一书中提出，过去的管理理论未能有效提升美国企业的竞争力，他们倡导在新的商业环境中重塑工作流程，以适应未来的挑战。他们的理论迅速引起广泛关注，"企业再造"和"流程再造"成为管理学界的热点话题，IBM信用公司的成功案例更是广为人知，通过流程改造，一个通才信贷员取代了多个专才，显著提高了效率。

这一理论的广泛传播和实践，使得企业再造理论在短短的时间内成为全球企业界和学术界研究的焦点，为企业应对变革提供了新的视角和策略。

扩展资料

企业再造理论是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法，它以一种再生的思想重新审视企业，并对传统管理学赖以存在的基础——分工理论提出了质疑，被称为管理学发展史上的一次革命。该理论强调企业为了能够适应新的世界竞争环境，必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。