如何在电话销售中回答客户的各种拒绝? 求回答专业点的..

如题所述

晕!楼上的回答竟然和我每天都能接到的推销广告里的内容一模一样!难道那些推销公司都是这样来培训员工的吗?作为被动接听电话的人,非常不公平!也许人家公司是真的不需要这项服务呢?每天要接到N个这样的电话,还要有耐心的拒绝,而这项工作是额外的。说不定,接电话的人手上正有一大推的正事要处理,说不定正在开会。
客户拒绝了,如果很有礼貌的说一句:“哦,那真不好意思打扰您了,我是××公司××,如果您以后有这方面的需要,请找我。”
如果客户真的不需要,你和你谋职的公司也能给他留下好的印象;如果客户其实是有需要的,因为你的友好态度,他会记住你公司的名称甚至你的名字,挂掉电话,他会通过来电显示记下你的号码。
我是那个常常接到此类电话的人,我最反感在工作的时候有人喋喋不休的说一些公司根本用不着的服务。
希望能帮到你。
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第1个回答  2018-09-20
别人没有需要,打扰别人,浪费别人时间,被骂活该,不该有电话推销这个该死的方案