1.在每一件产品中我们已经备注说明请查看首页的购买须知！本店以实体店铺兼网店形式经营出货量比较大，刻意注明购买前务必询问是否有货。买家没有进行任何询问直接拍下付款。 2.告知买家没有货后买家申请退款，我们客服给与第一时间处理退款。谁知道买家既然无理的来投诉！ 3.买家只用了一分钟看了700元衣服然后问也不问就拍下付款，请问正常购买东西的人会这样草率吗？ 4.买家旺旺所在地区是西藏 联系地址是福建 所留的电话号码是四川 面对这样不正常的买家，淘宝客服是否能够核实一下 买家投诉后先刚跟买家沟通，结果第一时间被买家加入了黑名单，电话拨打过去发现牛头不对马嘴，根本不是。 上传了相关证据给淘宝，得到的结果是扣三分 扣三十元 理由是违反延迟发货，很让我不理解的是淘宝你所谓的“延迟发货”是什么定义？打电话给客服，得到的记过是，反正也要过年了，扣三分对你没什么影响，1月1号就会清零！ 我想知道，卖家都不容易，起早贪黑的，每个月还要缴纳费用给淘宝，但是到头来得到的却是这样不公平的待遇？请问没有我们这些卖家淘宝你有生存的意义吗？ 不得不让人联想淘宝内部员工是否跟差评师评分赔付金