1. 确认辞职意向：首先，HR应该核实信件是否确实是员工本人发送的，并确认其辞职意图。可以通过与员工进行电话或面谈沟通来确认辞职的真实性和原因。
2. 知会相关部门：一旦确认员工的辞职意向，HR应及时知会相关部门，以便安排后续工作交接和人员调整。如果员工在特殊职位上担任关键角色，可能需要制定补救措施，以保证工作的连贯性和平稳过渡。
3. 结算薪资和福利：HR应与员工沟通，确保员工了解及时结算最后一个工资和其他相关福利事宜。这包括确认离职日期、未休年假的结算、离职补偿（如果适用）等。
4. 办理离职手续：根据公司的规定，HR应指导员工办理离职手续，包括归还公司财产、撤销员工的系统访问权限、办理社保/公积金转移等手续。
5. 进行离职面谈：为了了解员工离职的原因和公司对员工的工作情况，HR可以安排一次离职面谈。在这个过程中，HR可以倾听员工的意见和反馈，并为改进组织和员工体验提供有价值的洞察。
6. 维护离职员工关系：无论是通过邮件辞职还是其他方式，维护离职员工的关系都很重要。HR可以提供离职证明、推荐信等支持，并保持良好的沟通和关怀，以便员工在离职后对公司保持正面的印象。
需要注意的是，具体的处理步骤可能因公司政策和流程而有所不同。因此，HR部门应按照公司的规定和程序进行相应处理，并确保与员工进行适当的沟通和协商。
当员工选择以寄信的方式辞职，HR部门应该及时、专业地处理这种情况。以下是一些建议：
快速回复确认：HR应该迅速回复员工的辞职信，确认收到并了解其辞职意愿。这可以通过邮件或电话进行。
确认离职日期：HR需要与员工沟通，明确他们的离职日期。这有助于安排工作交接和其他后续流程。
结束雇佣关系：HR应根据公司政策和相关法律程序，正式结束与员工的雇佣关系。这可能包括办理离职手续、结清工资和福利待遇等。
离职交接：HR可以协助员工完成工作交接，确保公司的业务连续性。他们可以与离职员工和相关团队成员安排会议，讨论工作进展、项目状态和待办事项等。
离职调查：HR可以邀请员工参与离职调查，以了解其离职原因和对公司的评价。这有助于公司改进和增加员工保留率。
离职通知：HR应及时通知其他相关部门和员工该员工的离职情况，以便进行必要的调整和安排。
总之，当员工选择以寄信的方式辞职时，HR应采取专业的态度，确保顺利处理离职手续，并维护良好的员工关系。
当员工通过邮寄方式提交辞职信时，人力资源部应该尽快与员工联系以确认辞职是否有效，并了解员工的离职意愿和原因。以下是一些HR应该采取的措施：
确认辞职信的真实性：HR需要确认辞职信的真实性，以确保员工不是受到他人的欺骗或胁迫而离职。HR可以通过与员工沟通并要求提供其他必要的信息以确认辞职信的真实性。
向员工说明离职手续：HR应该向员工说明离职的手续，包括员工需要提交的文件、离职流程和注意事项等。
记录员工的离职原因：HR应该记录员工的离职原因，这有助于公司更好地了解员工的离职原因，并采取适当的措施以改善公司的管理和员工的福利。
处理员工的离职手续：HR应该协调相关部门处理员工的离职手续，包括工资结算、社保公积金处理、劳动合同解除等。
总之，当员工通过邮寄方式提交辞职信时，HR应该及时与员工联系并按照公司规定的离职流程处理相关事宜，确保员工离职过程的合法性和顺利性。
首先，HR要弄清员工的离职原因，是自身原因而辞职，还是因公司存在违反《劳动合同法》第三十八条情形而辞职，如果是员工自愿离职，你还有机会最多拖延三十天的准备期，寻找合适人选。
2、根据员工的重要程度，HR选择是成全还是挽留
对企业来说适当的人员流动是有意的，所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断，是要尽量挽留他，还要是成全他。
3、做好员工的岗位替代和工作交接
如果员工确定要离开，那HR就要早做准备，及时找到接替的候选人，或做好业务交接工作，此时，要尽量维护好员工，减少不必要的矛盾，确保工作顺利交接。
4、离职时间，协商一致
员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。
5、辞职信的管理
员工提出离职后，HR需要对离职申请做好妥善保管，并做好相关记录。