这是卖家的责任，只需要跟卖家沟通，拍照证明没损坏物品，然后寄回去换，卖家再寄回来，运费是卖家负责的。
一般卖家都会同意变更，因为这是卖家的责任，如果没有码也会让申请退款，如果卖家不同意，那么直接申请退款，淘宝小二介入拒绝退款。如果卖家送错了尺寸，可以退货和调换。卖方负责运费。但是，如果买方购买了错误的尺寸，买方应承担往返的运费。
扩展资料：
只有支持“7天不合理退换货服务”的商品才可以更换。只支持“消费者保护服务”的商品，在需要更换时可以退换。个别大品牌承诺除购物外，可免费退换货。
如果卖家拒绝换货，又不提供退货地址，可以直接申请退款/退货。如果卖家拒绝退货，可以申请淘宝小二介入解决。卖家同意退货的商品将自动由系统提供卖家地址，任何问题都可以申请淘宝小二干预解决。简而言之，交换不会带来回报。
7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
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第1个回答 2013-05-11
首先，你要确保你的聊天记录里，没有修改过你要的码数。第二，你要确保你拍的是M号。第三，在卖家同意他们出运费为你负责换货的情况下，你无权要求其他赔偿。第四，如果卖家不同意出运费为你换货，你可以做如下选择：1，投诉。周期15天。卖家最终将要为你调换，甚至淘宝会直接处理为退款，但是不退货。前提是卖家不同意协调。卖家将因此受到处罚并公示。2，收货。给卖家差评，并在评价中曝光卖家的行为。负责任的卖家，重视信誉的卖家，将会因为差评找你协商。不负责的，不管评价好坏的，也许就这么过了，但是他的买家会看到你的评价，并因此损失一部分顾客。 衷心建议卖家要诚信，要有担当肯负责，做好服务才有回头客；也衷心建议买家体谅卖家难处，每天发件很多，卖家肯定不愿意出错，不会故意错，所以如果错了，协商为主，不要刁难，心平气和，争取正当权益，不要求精神损失费，青春损失费之类的为难人的要求。 预祝购物愉快，越淘越开心！本回答被网友采纳
第2个回答 推荐于2017-09-01
这是卖家的责任，只需要跟卖家沟通，拍照证明没损坏物品，然后寄回去换，卖家再寄回来，运费是卖家负责的。一般卖家都会同意换的，因为是卖家的责任，如果没有码数也会让申请退款的，如果卖家不同意，那直接申请退款，不肯退款的话找淘宝小二介入。卖家发错尺码的情况下可以退换，运费卖家负责，但是如果是买家自己买错尺码的话，买家要承担来回运费。
第3个回答 2013-05-11
跟他说啊 让他给你退换 邮费必须他们承担
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